Otro Post sobre gearbest, estafeta y status, No se enojen =P ¿Posible retención?

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ago 31.º 2018
Ya se que siempre dicen que hay muchos temas abiertos. Pero no encontré uno donde el estatus sea el mismo que el mio.
Desde que cambiaron a estafeta es mi primera compra (1 pedido dividido en 2 envios) casualmente con redpack siempre me fue muy bien. Bien pues hace unos días 17track me marco "ARRIVED AT MEXICO CITY AIRPORT" .. pense que pronto entraria y saldría de aduana y seguiría con estafeta. Eso fue el 28 Agosto, no quise ser demasiado desesperado, pero como no vi siquiera que mostrara nada de "en aduana", (si marcara aduana ya se que no queda de otra que esperar) mejor marque a estafeta y me comentan que según su sistema esta RETENIDO. (yo no veo nada de ese status ni en 17track ni en la propia web de ellos) .
Me piden que mande un mail (por cada envió) con la info de rastreo y además mi RFC, CURP, y Factura de productos y servicio. Se me hace un poco raro, ya que nunca me había pasado con redpack, igual se que aduanas es algo de suerte y etc (aun así mi pedido no llega ni a 40 dll) .. pero sobre todo por que Gearbest siempre anexa la hoja del desglose de items y su precio.
Por lo pronto mandare el mail a estafeta con algunos de los datos que me pidieron y explicando la situación a la vez que abro un ticket en gear.

Alguno de sus últimos pedidos a estado en la misma situación??
O es algo comun ahora con el proceso en estafeta?
Gracias de antemano por sus comentarios.

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125 Comentarios
Ya sé lo robaron
.
Estoy igual
loyer31/08/2018 17:25

Estoy igual



exactamente con el "ARRIVED AT MEXICO CITY AIRPORT" .. ?? desde que día? Te has comunicado con estafeta o gear? en dado caso que te han dicho ?
Editado por "Sad_Janus" ago 31.º 2018
Yo creo que es muy pronto para que se actualice el status, regularmente cuando llegan a México a mí siempre me han tardado 7 días en actualizar desde el "Arrived at Mexico City airport". No creo que sea necesario que envíes datos a estafeta, ya que llegan a tardar en liberar de aduana los paquetes.
Sad_Janus31/08/2018 17:26

exactamente con el "ARRIVED AT MEXICO CITY AIRPORT" .. ?? desde que día? …exactamente con el "ARRIVED AT MEXICO CITY AIRPORT" .. ?? desde que día? Te has comunicado con estafeta o gear? en dado caso que te han dicho ?


Contacté a estafeta, me pidieron que contacte a gearbest para que manden la documentación requerida a estafeta. Aun no lo he hecho xd
Sad_Janus31/08/2018 17:26

exactamente con el "ARRIVED AT MEXICO CITY AIRPORT" .. ?? desde que día? …exactamente con el "ARRIVED AT MEXICO CITY AIRPORT" .. ?? desde que día? Te has comunicado con estafeta o gear? en dado caso que te han dicho ?


Al igual que tu, desde el 28 de agosto esta en ese estatus
loyerago 31.º 2018

Contacté a estafeta, me pidieron que contacte a gearbest para que manden …Contacté a estafeta, me pidieron que contacte a gearbest para que manden la documentación requerida a estafeta. Aun no lo he hecho xd



en gear ya me contestaron y sin escribirme nada solo pegaron la tabla de dias estimados, como queriendo decir que esta mientras estén en esa ventana no hacen nada, no me contestaron nada sobre mi comentario de que pedian documentacion.

@Cazador gracias por el comentario, quizas es lo que tu dices. Solo que nunca me a tocado que tarde en entrar en aduana, o al siguiente status después de "llego a mexico" ,, en aduana pues como sea ya sabemos,, pero si se me hace raro que de la llegada no haya cambiado.. y lo digo para cualquier envio, china registrado, aliexpress standar, o de gear,, pero espero sea eso en todo caso y siga sin problemas claro.
Editado por "Sad_Janus" ago 31.º 2018
Tarda mínimo 4 días hábiles para que muestre información en la página de estafeta
loyer31/08/2018 17:32

Al igual que tu, desde el 28 de agosto esta en ese estatus


ok,, pues esperemos que no sea algo de retención y solo sea un lote atrasado, ojala tarde solamente como menciona el compañero @Cazador

Cualquier cambio si te parece lo notificamos por aqui.

@Serious gracias, espero sea eso, agradezco tu comentario.
Editado por "Sad_Janus" ago 31.º 2018
Sad_Janusago 31.º 2018

ok,, pues esperemos que no sea algo de retención y solo sea un lote …ok,, pues esperemos que no sea algo de retención y solo sea un lote atrasado, ojala tarde solamente como menciona el compañero @Cazador Cualquier cambio si te parece lo notificamos por [email protected] gracias, espero sea eso, agradezco tu comentario.


Ojalá, igual, mi protección termina el jueves de la próxima semana, para poder reclamar después de ese día

Creo que nuestras compras son del mismo envío, en cuanto se actualice el estatus de mi envío lo menciono aquí
Yo digo que no se desesperen, al menos en mi primera experiencia con estafeta/gearbest unos manos libres me tardaron 17 días en total en llegar, de china a México fue en 3-4 dias, los demás son retrasos por la aduana en México, una ves que llega , se debe clasificar, luego pasan a estafeta, abren el paquete manualmente para verificar contenido, lo resellan también manualmente,etc, en aduana si se avientan unas semana o mas antes de ya liberarlo para envio

Agregar que, no estoy 100% seguro si ya van a dejar a redpack definitivamente como opción los de gerabest, entonces la carga de trabajo para estafeta se va a intensificar mas, y si toman en cuenta su flujo de trabajo que les comenté, de abrir cada paquete manualmente..... los retrasos no se van a hacer esperar

Pero si estafeta da mayor garantia de confiabilidad que redpack, que mejor, no importa cuanto se tarden
Editado por "jorgenismo" ago 31.º 2018
jorgenismo31/08/2018 19:13

Yo digo que no se desesperen, al menos en mi primera experiencia con …Yo digo que no se desesperen, al menos en mi primera experiencia con estafeta/gearbest unos manos libres me tardaron 17 días en total en llegar, de china a México fue en 3-4 dias, los demás son retrasos por la aduana en México, una ves que llega , se debe clasificar, luego pasan a estafeta, abren el paquete manualmente para verificar contenido, lo resellan también manualmente,etc, en aduana si se avientan unas semana o mas antes de ya liberarlo para envioAgregar que, no estoy 100% seguro si ya van a dejar a redpack definitivamente como opción los de gerabest, entonces la carga de trabajo para estafeta se va a intensificar mas, y si toman en cuenta su flujo de trabajo que les comenté, de abrir cada paquete manualmente..... los retrasos no se van a hacer esperarPero si estafeta da mayor garantia de confiabilidad que redpack, que mejor, no importa cuanto se tarden


compañero,, abusando de su amabilidad.. si fuera posible .. podrias poner la captura de como fue tu seguimiento ?? gracias =)
Sad_Janusago 31.º 2018

compañero,, abusando de su amabilidad.. si fuera posible .. podrias poner …compañero,, abusando de su amabilidad.. si fuera posible .. podrias poner la captura de como fue tu seguimiento ?? gracias =)



aquí lo adjunto ,saludos

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Editado por "jorgenismo" ago 31.º 2018
Es normal lleva como 7 días más, no te desesperes
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novelocamaraago 31.º 2018

[Imagen]


Pues en realidad según tu tracking fueron 2 días.
(del tercer al cuarto status, yo estoy en el tercero aun)
Igual lo de "ARRIVED AT MEXICO CITY" solo aparece en 17track,
Editado por "Sad_Janus" sep 1.º 2018
Desesperado te dicen
iSebas01/09/2018 00:06

Desesperado te dicen


Leíste completo? La respuesta de estafeta, y que ninguno de sus tracks se han parado por días justo en ese status?

Como dije, si fuera aduana ni estaría escribiendo.
Editado por "Sad_Janus" sep 1.º 2018
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