otra persona recibió mis paquete de amazón

abr 13.º 2021
Hola, ayer tenia programado dos paquetes de Amazon con 2 consolas Xbox y un Nintendo stwich, como eso de las 1 pm apareció como entregado, llame a Amazon y que esperara hoy pero cheque en la pagina de rastreo me aparece un tal Fernando que recibió mi paquete y nadie de mis vecinos se llama Fernando.
Sabe si Amazon se hace responsable de esto?
Ya me había paso con ML pero fue algo de poco valor, ahorita son aprox. $23,000
Y otra pregunta, hay alguna manera de hacer que esas consolas dejen de funcionar? digo para que esa persona que las recibio no las ocupe.
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