Opiniones envio de Elektra On-Line

Hola
Quiero comprar esta bicicleta en la página en linea de Elektra:
elektra.com.mx/Ite…171
Pero no hay inventario disponible cerca para recogerla en tienda, por lo que sólo tengo la opción de envio gratuito a mi domicilio.
¿Qué experiencia tiene con ellos que puedan compartirme? ¿Suelen tardar mucho? ¿Han tenido algún problema? ¿Qué opción de pago me recomiendan usar?
Muchas gracias de antemano por sus comentarios

13 Comentarios

YO COMPRE UN GTA V Y FUE una desastre ya que dhl subcontrato a un wey que nunca dio a mi casa y regreso paquete.. total parasron casi 20 dias..

snake_xnEne 28º

YO COMPRE UN GTA V Y FUE una desastre ya que dhl subcontrato a un wey que nunca dio a mi casa y regreso paquete.. total parasron casi 20 dias..



Que mal... ¿Te devolvieron el dinero? ¿Que más sucedió?

Yo tuve muy malas experiencias con su envío a domicilio. La primera fue un horno y una olla que compre, en la primera semana después del pedido llegó pero solo el horno, la olla también la traían pero no la dejaron porque yo no recibí el paquete y el vigilante no la recibió porque no estaba la dirección completa (solo tenía la calle y num ext no interior). Por ese error DHL no me entregó mi olla hasta tres semanas después porque elektra no se comunicaba para dar la "nueva" dirección, que realmente era la misma y tampoco me permitían ir por ella a DHL porque se quedó por asi decirlo en el limbo, estuve hablando diario durante 2 semanas y su respuesta siempre cambiaba según la persona que me atendiera, incluso me inventaron que un día ya me iba a llegar y fue puro choro. Muy seriamente pense en hacer mi queja ante profeco porque no mas no cumplian, solo que se atravesaron las vacaciones de diciembre y ya no pude ir.

La otra fue una sala que compré igual por las mismas fechas del buen fin, pasó más de un mes para que me la entregan, hablaba y me decían que no tenían en inventario que por eso no me la habían enviado pero eso si en la página la seguían vendiendo.

Fue una pésima experiencia.

En cambio la primera vez que compré pero elegí recoger en tienda todo fue mucho más facil, solo esperé a que se liberara el pago y una ves que decía ya lo puedes recoger fui y sin problemas.

Yo compré un perfume y una batería, todo transcurrió en orden, se comunicaron a la casa para confirmar el día de entrega, sólo pidieron una copia de mi identificación, el pago que usé fue tarjeta de crédito y Elektra no usó alguna empresa como DHL o Estafeta, sino una empresa subcontratada pues nunca apareció guía y decía paquetería Elektra.

si llego pero es una pesima comunicacion dhl y electra

Recién acabo de adquirir esa misma bicicleta con elektra, llego en 3 dias sin problema alguno.

abraham.camachoEne 31º

Recién acabo de adquirir esa misma bicicleta con elektra, llego en 3 dias sin problema alguno.



Muchas Gracias. Si no es indiscreción ¿De dónde eres? ¿ Que forma de pago usaste?

Del DF, una mastercard a 12 MSI

Tiene 4 dias habiles que compre una bicicleta en elektra y ni sus luces de guia ni nada

tlatuaniFeb 3º

Tiene 4 dias habiles que compre una bicicleta en elektra y ni sus luces de guia ni nada



Que mal, ojalá no tengas mayores problemas. Parece entonces que es cuestión de suerte las compras con ellos. Muchas gracias a todos por sus valiosos comentarios.

Yo ya compré varias veces, desde una Tele, hasta unas lociones y llegan como en una semana aproximadamente y en excelentes condiciones por DHL.

Pues actualizando la informacion ayer despues de publicar que ni sus luces de la bicicleta, una persona que conozco y que no trabaja en elektra me trajo la bicicleta en su coche y le pregunte por que me la habia traido o que cuanto era no me quizo decir nada que el nada mas me la traia y le firme un pedazo de hoja que traia los datos de mi compra, el estatus de la pagina de elektra todavia aparece como pendiente

Yo pedí una pantalla desde el 25 de Enero, hasta el 4 de febrero no tenia ningún dato, en la pagina estaba pendiente, hable al 01800 donde les deje ver que ya eran muchos días y que quería cancelar, sobre la llamada me dijo que en una semana más y que si quería cancelar tenia que hacerlo vía correo, en fin, al día siguiente llegó, no se si influyo que haya marcado... 8 días despues de todo, espero les sirva saludos.

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