nov 8º. 2021
Buenos dias! Les comparto la siguiente pregunta esperando que alguien pueda responderme o compartirme una experiencia

El viernes pasado en mi app de BBVA me aparecio la oferta de una tarjeta Platinum, la acepté y puse que se enviara a domicilio y sin problema. Inmediatamente me llegó un SMS que dice “tarjeta aprobada” un mail diciendo que la tarjeta estaba en camino y otro que mi tarjeta digital estaba activa.

El asunto es que ya en otra ocasion acepté una tarjeta Vive que me ofrecieron y en cuestion de segundos ya me aparecia mi tarjeta digital, pero esta vez aun no aparece. Me comuniqué a linea BBVA y me comentan que su sistema dice que la tarjeta esta preaprobada y pueden rechazarla, y por eso no aparece en la app. Que tengo que ir a sucursal a ver si pega (aunque haya puesto envio a domicilio)

Es cierto esto o la señorita estaba mal informada? De ser cierto, me pareceria muy mal que te ofrezcan la tarjeta y te lleguen correos y te digan que esta aprobada y en camino para que resulte que no.

Espero alguien me pueda apoyar, les agradezco su lectura y que tengan buen dia!!
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