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Daniloiv
aúnque sé que hay un séquito abnegado de HSBC aquí en PD, me arriesgo a comentarles después de varias semanas de uso de la tarjeta viva plus, que esta es una verdadera decepción, al principio tuve conflictos con situaciones no atribuibles directamente a HSBC pero sus asesores y sus malas prácticas tienen un tache, bueno en resumen

- la tarjeta miente al decir que tienen accesos loungekey, al querer registrarla dice que "la tarjeta que ingreso no tiene ningún beneficio" ya sea registrando vía app loungekey o vía MasterCard travel services, de hecho en MC me mencionaron que la tarjeta no tiene los beneficios de travel services(todo los que aparecen en la página por ser tarjeta platinum) y al comunicarlo a HSBC ni siquiera saben de qué les hablo.
-la tarjeta miente al decir que puedes escoger tu asiento, no se puede y ni en viva ni en HSBC saben cómo solucionar.
-la tarjeta miente al decir que incluye abordaje prioritario, aunque en el pase de abordar si aparece como pase vip, la realidad es que ya al abordar, cuando llaman a la "fila vip" y pasan el QR por su checador dicen que no es válido, aquí no se del todo si es responsabilidad de viva o HSBC pero bueh.
-mienten al decir que es segmento platinum, puesto que no puedes acceder a los beneficios por ejemplo de el elite valet.

en fin, cada quien tiene el criterio de hacer lo que le plazca, pero espero les sirva de algo este apartado informativo, saludos...
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