oct 4º. 2022 (hace 20 h, 48 m)
Bandamax, neta no saquen la tarjeta.
solo 1 día, 1 día de que tengl la tarjeta viva plus y ya ha sido horrible, todas las compras las ha rechazado, genere la digital y se rechazaron, ahora hay montos grandes de las compras atorados, llamadas para resolver pero asesores que no sirven para nada, tiempos de espera de más de 2 horas (no exagero), y ademas de todo, lo increible ya la clonaron y realizaron compras con la digital, siiiii con la digital, a mi no me dejo comprar pero si pudieron acreditar compras con la digital, que estupidz.

En solo un dia, horrible HSBC.

ACTUALIZO

Actualizo post para los defensores de HSBC:

Vengo de sucursal, más bien de varias.
Lo que sucedió fue que sacaron adicionales de la tarjeta, además se tramito otra tarjeta.
no me querían decir de quién o como, hasta que en una sucursal la gerente "me ayudó" y sucedió que el que intento hacer el fraude fue el mismo ejecutivo (o alguien en esa misma sucursal) su sistema de alguna forma detecto esto y
Cancelo la cuenta.

a todos les puede pasar pero bueno como aquí ya vimos todos son Juan Camaney y don sabelotodo, tengan cuidado no solo en HSBC, en cualquier banco, aunque tengan o crean que tienen toda la pericia

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61 Comentarios

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    Híjole compañero, desde en la madrugada estas muele y muele con lo de tu tarjeta. Creaste un tema para preguntar sobre las fallas de la banca móvil, varios te respondimos del porque en ese horario fallan las apps de bancos (mantenimiento) y ni siquiera tuviste la educación de dar las gracias.

    Ahora vienes todo ardilla a hablar mal de HSBC. Yo jamás metería las manos por un banco, aquí mas bien se trata de no cometer el error de generalizar. Una mala o buena experiencia no hacen a un todo. Yo como muchos hasta la fecha no he tenido ninguna experiencia negativa con HSBC, en noviembre cumplo un año con mi TDC y todo bien. El 90% de mis compras son en línea y jamás he tenido problemas de bloqueos o cosas raras.

    Mas bien creo que lo tuyo fue poca experiencia en compras online y muy mala suerte. Lo de poca experiencia lo menciono mas que nada por el hecho de que seguiste "pasando" la tarjeta una y otra vez aún con los errores que te estaban saliendo. Eso no se hace, porque a pesar de que los pagos no pasen en muchas ocasiones el cargo SI se aplica en la tarjeta, esto independientemente del banco que estes usando.
    Al segundo error (un segundo intento es 100% razonable) tuviste que dejar el tema por la paz e intentar contactar con un ejecutivo de HSBC en horario hábil.

    Obvio, tu recomendación nadie la va tomar en serio ya que ciertamente es algo meramente visceral. Vaya, si a esas vamos no tendríamos que usar ningún banco porque TODOS en algún momento dan pésima atención.

    Repito, tuviste muy mala suerte como primera experiencia de compra con ellos. Pero tampoco son tan malos como los quieres hacer ver ni tampoco son dios. Al final del día son una opción mas que ya depende de cada quien si la eligen o no.
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    Gracias por avisar, ahorita hablo para cancelar mi TC HSBC qué tengo desde más de 5años,y con la que nunca he tenido problemas.
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    No pasan las compras porque tu celular no está vinculado a Mastercard, debes llamar y comentarles que quieres vincular tu número de teléfono a la tarjeta para recibir SMS de Mastercard.

    Como no pasaste el filtro de seguridad de la procesadora, se están rechazando en automático todas las compras. Tuve la misma experiencia con la Zero.

    Estaré al pendiente de qué te resuelven.

    @AlainTovarSanchez estaré al pendiente, espero nos puedas compartir sí te funcionó (editado)
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    @CitiRafamex a donde debo llamar ML, Visa, Hsbc ya que siempre me rechaza los pagos. gracias por tu apotacion muy util
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    Se les ha dicho infinidad de veces que su atención es la peor pero ahí siguen recomendandolas.
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    X2 HSBC es un asco
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    Y por que debería hacerte caso? Que ignores como usar la banca no te da derecho de intentar I fluencia para que no usemos determinado banco.
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    3 tarjetas con ellos y 3 años de ser su cliente y jamás he tenido ningún problema y si muchos beneficios recibidos , tal vez eso es por que eres usuario nuevo , debes ir creando historial .
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    Debes ir creando historial para que no clonen tu tarjeta?

    Jajajajajajaja

    Don argumentos...
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    La acabo de sacar ,tercer y cuarta compra salio cargo duplicado ,acabo de hablar con ejecutivo despues de esperar una hora en linea y solo dijo que hay que esperar se refleje para validarlas, mientras habra que pagarla. Pésimo servicio...
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    A ver tu estado de cuenta ? ....
    Encerio tienes tus cargos y en tu estado de cuenta está duplicado, entonces ya es tu fecha de pago ?
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    Que tu experiencia sea mala no significa que a los demás nos pasara lo mismo, yo, por el contrario, llevo tres muy buenas bonificaciones que juntas casi son 10 mil pesos
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    Ya oyeron, todos a cancelar sus tarjetas porque a un compañero le fue mal
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    Ah ok. Yo pienso que no la sabes usar. Pero bueno lo que aste mande patroncito
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    Independientemente de las ofertas hsbc es malo y punto ya quien quiera aprovechar a pesar de eso es decisión propia
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    Exacto, HSBC es malo, como Banorte pero al cuadrado.
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    Pues a mi me la están ofertando pero no gracias. Ya conozco mi banca (Santander) y no he tenido ningún inconveniente desde que soy cliente con nómina.
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    ¿No tienes la Like U?
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    Casi ya cumplo un año con ellos y siempre las tengo apagadas, cuando recién la tuve pasé por lo mismo de las compras en línea pero tienes que llamar y pedir que quiten el bloqueo hasta que ya se pueda 
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    Donde la apagas en la app no le encuentro opcion :P
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    Yo las pocas veces que he tratado con ese banco, han sido fatales.

    Me han ofrecido varias veces sus tarjetas, pero nunca he aceptado, para mi es de los peores bancos...
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    Hoy hice la debito digital. A ver que pasa xD
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    Primeras compras con la física. Para activar.
    Después ya puedes comprar.
    En cuanto a clonación por suerte no me ha tocado
    Saludos.
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    Sabes si la tarjeta es contactless??? En una semana iré a tramitarla
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    Igual que comentan, no a todos nos va tan mal, el dia de ayer me trajeron la misma tarjeta Viva a mi domicilio, y en menos de 2 horas pude comprar el xbox que publicaron aqui con los cupones de HSBC, eso si, fui casi casi de inmediato al cajero a cambiar el NIP por cualquier cosa
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    Contexto de cómo te llegó, ¿la solicitaste en línea y cuánto tiempo tardó cada trámite y límite te ofrecieron?
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    ¿Pero el HSBC tiene buenas ofertas en TDC no?
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