No recibo llamadas de teléfonos fijos en AT&T

22
ene 25.º 2017
Hice portabilidad a AT&T hace 15 días y me di cuenta que marcando desde el teléfono de mi casa me dicen que el número es incorrecto, esto no sucedía antes cuando estaba con Movistar y con el mismo número, a alguien le paso algo similar? ya me comunique por chat pero no me solucionaron nada.
Actualizaciones de la comunidad
Ofertas AT&TTodo lo demás
22 Comentarios
Y si vas a un ATT o llamas a servicio a cliente ?

Me pasó y hasta ahora no me lo han arreglado, llame y fui y nunca queda bien, sigo sin poder recibir las llamadas
a mi tambien me paso con movistar, despues de 6 meses nunca pudieron resolverme, ya tengo otro numero
Siento que entre compañías se "bloquean" entre sí las portabilidades, porque no enlazan las llamadas, falla el internet, etc. Lo ideal es que la compañía te de uno de "sus números (propios)".

Me tocó ver el caso con una persona que portó de Ratelcel a att y tenía muchos problemas hasta que le ofrecieron darle un número de ATT y ya no ha tenido problemas. Esperemos que haya sido mera "casualidad"

Yo tuve un problema similar con Unefon, por más que reporte no resolvieron mi problema, así que me cambié a Telcel y después volvi a Unefon y hasta el momento todo bien, espero que así siga.
Me paso algo similar hace años que cambie de telcel a movi segun esto es por que no liberan am 100 la linea, recuerdo haber puesto una queja en un protal de ifetel y asunto arreglado
te cambiaste a prepago o plan en att? yo probando att prepago resulta que llamadas ilimitadas no incluyen numeros 01800....
A mi nunca me salen las llamadas (tengo att) al número de mi esposa (movistar) me comenta que está ocupado y marco de otro número y si entra. Yo he llegado a pensar que es intencional
A mi me pasa, me cambié de Movistar a Telcel. llevo dos meses sin recibir llamadas de números fijos. Y aún sigo reportando
a mí me pasaba ... un día de entre tantas llamadas me dijo que cortará mi chip de Telcel que con eso se iba a arreglar ... en fin ... me di por vencido después de 1 mes ya sin llamar ya recibía llamadas sólo que había que marcar 2 veces el primer intento decía que el número no estaba disponible a la segunda ya sonaba ... ahora el problema que tengo es que no puedo enviar SMS
A mi pasa lo mismo pero me dice que el teléfono no existe, probé con otra compañía Telcel para ser exactos y si entra la llamada, hasta el momento no me han resuelto, tengo Unefon y un familiar también y es el mismo problema que no deja marcar al teléfono local de la casa
IFETEL, necesitan quejarse, a estas compañias no les gusta perder clientes por eso causan esta clase de estragos, todo se controla a nivel sistema, desde el bloqueo de llamadas, sms, etc, incluso se puede hacer otras cosas como negarles el servicio de datos.
Me sucedió también, en mi caso marcando de un número fijo Axtel a uno celular de AT&T. Aparentemente es muy común.
a mi me paso que no recibía llamadas, de alguno fijos 3 lineas distintas de (telmex) y no recibía msj de un cel, (telcel), acude a un centro de at&t y me realizaron cambio del chip sin costo, y asunto arreglado ya recibo llamadas y recibo mjs, aclaro que le problema era el chip y con el cambio se soluciono todo. estoy contento con at&t
yo tuve ese problema pero lo que hago es marcar primero 01 y el numero
el mismo problemas tengo me hice portabilidad a at&t y yo puedo hacer llamadas pero si me marcan de otro cualquier numero me dicen que el numero es incorrecto ya lo reporte y nadie me da una respuesta ni solucion ya fui al centro de atencion y ni ellos mismo saben que pasa
ya cambie el chip pensando que esto era y no se se soluciona nada si alguien ya le paso y lo pudo solucionar ayuda por favor
omarenrique.perezroldanene 7.º 2018

ya cambie el chip pensando que esto era y no se se soluciona nada si …ya cambie el chip pensando que esto era y no se se soluciona nada si alguien ya le paso y lo pudo solucionar ayuda por favor


Desafortunadamente yo tampoco recibía una respuesta concreta, pero a los dos meses de realizar la portabilidad el problema se arregló
Necesito ayuda urgente, estoy en el mismo problema una solución real! Yo era Virgin mobil ahora soy att y no recibo llamadas Movistar! Me dice el número no existe...
Donrol20/06/2018 00:31

Necesito ayuda urgente, estoy en el mismo problema una solución real! Yo …Necesito ayuda urgente, estoy en el mismo problema una solución real! Yo era Virgin mobil ahora soy att y no recibo llamadas Movistar! Me dice el número no existe...


Al parecer no hay una solución tuve que esperar a que se arreglará solo, una opción es levantar una queja en el portal yo soy usuario del ift
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones