No puedo conectarme a la appstore con Infinitum Telmex

oct 22.º 2018
Hola que tal hermanos Promodescuenteros.

La semana pasada me instalaron el servicio de internet con el modem arcadyan.

La velocidad está bien (10 mbps), pero no logro conectarme a la app store, ni a la itunes store. No puedo lograr la conexión ni en el ipad, ni mi macbook.

Me conecto a través de mi internet de AT&T a través del celular y funcionó perfectamente, me logré conectar y bajar las actualizaciones.

Alguien le ha ocurrido esto? Alguien sabe como solucionarlo?

Buscando información configuré el modem Arcadyan y supuestamente abrí el puerto de itunes store, pero no funcionó.(80 y 443).

Alguien puede darme un Norte? Se los agradeceré mucho, ya que Telmex no tiene idea de lo que les estoy hablando.

Saludos
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