No puedo canjear folios Undostres en Cinepolis

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jul 21.º
Hola compre 2 boletos en Undostres para sala tradicional 2D y no me funcionan al canjearlos en la pagina web de cinepolis.

¿A alguien más le ha pasado esto?

Adjunto capturas del error:
343062-9jdLU.jpg
343062-rObnv.jpg
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18 Comentarios
Prueba con una función para hoy, si te marca error , tendrás que pedir la reposición te atienden rápido los de undostres
corinne_castillolara21/07/2019 16:59

Prueba con una función para hoy, si te marca error , tendrás que pedir la r …Prueba con una función para hoy, si te marca error , tendrás que pedir la reposición te atienden rápido los de undostres


Si ya probé y nada, seleccione otra ciudad y ahi si me deja canjearlos no se por que pasa eso, sabes por donde los puedo contactar?
MiguelGuadalupe_LugoMoren21/07/2019 17:16

Si ya probé y nada, seleccione otra ciudad y ahi si me deja canjearlos no …Si ya probé y nada, seleccione otra ciudad y ahi si me deja canjearlos no se por que pasa eso, sabes por donde los puedo contactar?


Si te deja cambiarlos en otra ciudad los folios sirven. creo q tendrás que cambiarlos directamente en taquilla. O intentalo de nuevo mañana en tu ciudad.
esta raro que si te deje en otra ciudad pero en la tuya no, no estaras usando folios 2d para vip o 3d o alguna funcion especial?
corinne_castillolara21/07/2019 17:19

Si te deja cambiarlos en otra ciudad los folios sirven. creo q tendrás que …Si te deja cambiarlos en otra ciudad los folios sirven. creo q tendrás que cambiarlos directamente en taquilla. O intentalo de nuevo mañana en tu ciudad.

Gracias, probare en taquilla mañana si no los tendre que pagar completos
CongeladorDOfertas21/07/2019 17:41

esta raro que si te deje en otra ciudad pero en la tuya no, no estaras …esta raro que si te deje en otra ciudad pero en la tuya no, no estaras usando folios 2d para vip o 3d o alguna funcion especial?


Los estoy seleccionando 2d ya lo cheque varias veces, no se que estara pasando
MiguelGuadalupe_LugoMoren21/07/2019 17:56

Los estoy seleccionando 2d ya lo cheque varias veces, no se que estara …Los estoy seleccionando 2d ya lo cheque varias veces, no se que estara pasando


No creo amigo, si pudiste cambiarlos en línea aunque fuera para otra ciudad, para cambiarlos en taquilla no creo que tengas mayor inconveniente. Bendiciones
son los de la promo de 2 boletos de undostres?
por cierto el correo de contacto es [email protected]undostres.com.mx solo que si tardan en responder y mas teniendo en cuenta que hoy es domingo
Me pasa igual, los mios funcionan en unos cines si y en otros no (de mi misma ciudad), quizas sea un error temporal de Cinepolis.
corinne_castillolara21/07/2019 17:58

No creo amigo, si pudiste cambiarlos en línea aunque fuera para otra …No creo amigo, si pudiste cambiarlos en línea aunque fuera para otra ciudad, para cambiarlos en taquilla no creo que tengas mayor inconveniente. Bendiciones


Lo intentare muchas gracias por tus respuestas
Exactamente lo mismo me pasó el día de hoy con unos folios comprados en MercadoPago, supongo que es error por parte de la plataforma de Cinépolis...
luisalfredo121/07/2019 18:14

Me pasa igual, los mios funcionan en unos cines si y en otros no (de mi …Me pasa igual, los mios funcionan en unos cines si y en otros no (de mi misma ciudad), quizas sea un error temporal de Cinepolis.

Y los haz canjeado en taquilla cuando pasa eso?
CongeladorDOfertas21/07/2019 18:05

son los de la promo de 2 boletos de undostres?por cierto el correo de …son los de la promo de 2 boletos de undostres?por cierto el correo de contacto es [email protected] solo que si tardan en responder y mas teniendo en cuenta que hoy es domingo

Si son esos pero ya me habia pasado anteriormente con uno que compre ahi mismo y pues como no funciono ahi lo deje caducar, ahora voy a canjearlos en taquilla si no tendre que comprarlos ahí
Tengo un folio de liverpool si quieres te lo cambio para ver si funciona.
Ya me respondieron por si a alguien le pasa lo mismo
3277178-pJ2Fb.jpgHoy iré a canjearlos en taquilla
MiguelGuadalupe_LugoMoren22/07/2019 11:19

Ya me respondieron por si a alguien le pasa lo mismo [Imagen] Hoy iré a …Ya me respondieron por si a alguien le pasa lo mismo [Imagen] Hoy iré a canjearlos en taquilla


Te los aceptaron al final?
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