No puedo acceder a mi cuenta, cambie mi número telefónico y ahora no me llega el código de verificación, ya mande mi INE varias veces y me la rechazan. Ayuda porfa.
yo acabo de tener ese mismo problema hace como 2 semanas y lo solucione, el bot siempre te lo va a rechazar, lo que hice fue crear otra cuenta, entrar a mercadopago y en ayuda hay una sección de contactanos, le explicas ese problema pero siempre poniendo el nombre de usuario de la cuenta que tienes problema (si no lo sabes el bot te lo da cada que te rechaza) y te van a pedir estos documentos de la cuenta perdida
Nombre completo:
Documento de identidad:
Imagen del documento de identidad (ambas caras):
Fecha de nacimiento:
Teléfono:
E-mail:
Última transacción realizada (producto, nombre de usuario de tu contraparte, precio):
se lo contestas y listo te quitan la verificación
como consejo siempre al final de cada respuesta escribe que es para recuperar la cuenta a la cual no tienes acceso porque cada mensaje que envies te contesta uno diferente y asi me la pase como 1 semana porque la persona nueva no leia todo y me volvia a pedir esos datos pensando que no los habia enviado
Debes contactarte con ellos por Twitter para que abran una consulta y puedan ver tu caso con más detenimiento. El bot siempre te rechazará. (editado)
Debes contactarte con ellos por Twitter para que abran una consulta y …Debes contactarte con ellos por Twitter para que abran una consulta y puedan ver tu caso con más detenimiento. El bot siempre te rechazará.
Muchas gracias, es que tengo que pagar mi mensualidad y requiero recuperarla ):
cuenta de marcado libre, no puedo ingresar ya que me mandan el código de recuperación a un correo que me acaba de bloquear Microsoft y solo tengo habil el número de teléfono pero aun así me pide ambos códigos que me mandan al celular y al correo, solo pongo el del celular pero después me solicita el que me envían al correo pero ya no puedo ingresar al correo ☹. Me preocupo por los pagos que debo de realizar con mercado Credito que pronto se me vencerán
cuenta de marcado libre, no puedo ingresar ya que me mandan el código de …cuenta de marcado libre, no puedo ingresar ya que me mandan el código de recuperación a un correo que me acaba de bloquear Microsoft y solo tengo habil el número de teléfono pero aun así me pide ambos códigos que me mandan al celular y al correo, solo pongo el del celular pero después me solicita el que me envían al correo pero ya no puedo ingresar al correo ☹. Me preocupo por los pagos que debo de realizar con mercado Credito que pronto se me vencerán
Contáctalos por Twitter o pide ayuda creando otra cuenta
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5 Comentarios
Ordenadosse lo contestas y listo te quitan la verificación
como consejo siempre al final de cada respuesta escribe que es para recuperar la cuenta a la cual no tienes acceso porque cada mensaje que envies te contesta uno diferente y asi me la pase como 1 semana porque la persona nueva no leia todo y me volvia a pedir esos datos pensando que no los habia enviado
Muchas gracias, es que tengo que pagar mi mensualidad y requiero recuperarla ):
Contáctalos por Twitter o pide ayuda creando otra cuenta