No pasó mi compra de Calzado en Amazon en la Aduana ( Monterrey)

El día de hoy me llegaba una compra de Amazon donde eran 2 pares de tenis y según tenía fecha de entrega para hoy pero al entrar a aduana me dice lo siguiente
61071-bC2ds.jpgAntes de entrar a aduana decía En Área de Servicio de Destino : Nuevo León pero ahora dice Ecatepec ,alguien que haya pasado lo mismo ? Que tengo que hacer?
Es la primera vez que hago una compra de calzado y no tengo ni idea que es lo que tenga que hacer.

23 Comentarios

Y mi super comentario, porque no aparece

Amig@, esta en revision aduanal, por lonque es necesario esperar. Comunicate con dhl, marcando al 01800solodhl ,con tu número de guía, y pide informacion acerca de tu paquete, para ver so requieren información, como el comprobante de pago o una carta de no comercialización. Si no lo requieren,que mejor. DHL se encargara de la liberacion de tu paquete, y ellos pagarán los impuestos que genere,asi como su parte de honorarios. Estas dos tarifas se las tienes que pagar al momento de que te enteegan tu paquete.

me a pasado, no te preocupes, por alguna extraña razón, no pueden cruzar por la frontera de nuevo león, los regresan y luego cruzan por el estado de méxico, y ya de ahí te los traen a MTY

Drogba00hace 9 m

me a pasado, no te preocupes, por alguna extraña razón, no pueden cruzar por la frontera de nuevo león, los regresan y luego cruzan por el estado de méxico, y ya de ahí te los traen a MTY


Tengo que comunicarme con ellos o sólos vienen?
Tuviste que pagar algo a DHL por ese problema?

Zombiiehace 7 m

Tengo que comunicarme con ellos o sólos vienen?Tuviste que pagar algo a DHL por ese problema?


no tuve que pagar nada extra, solo espere unos días más. Ya revisaste directo en la pagina de DHL para ver como a ido el proceso? Así fue el mio 505796-Lupur.jpg

Drogba00hace 8 m

no tuve que pagar nada extra, solo espere unos días más. Ya revisaste directo en la pagina de DHL para ver como a ido el proceso? Así fue el mio [Imagen]


Entonces todavía falta para que me llegue ,esto sale en mi guía.
505808-tWqmm.jpg
Editado por "Zombiie" Sep 19º

Drogba00hace 19 h, 22 m

no tuve que pagar nada extra, solo espere unos días más. Ya revisaste directo en la pagina de DHL para ver como a ido el proceso? Así fue el mio [Imagen]


Oye cuando te pasó eso ,tuviste que comunicarte con ellos o ellos te hablaron? Ya pasó 1 día y no se a movido ni me han hablado .


Zombiiehace 26 m

Oye cuando te pasó eso ,tuviste que comunicarte con ellos o ellos te hablaron? Ya pasó 1 día y no se a movido ni me han hablado .


Te urgen o que??? jaja
no hable, ni me llamaron, solo espere, dale por lo menos al medio día para ver si se actualiza el tracking.
Puedes llamar, no pierdes nada

Drogba00hace 36 m

Te urgen o que??? jajano hable, ni me llamaron, solo espere, dale por lo menos al medio día para ver si se actualiza el tracking. Puedes llamar, no pierdes nada


No es que me urgan es que ya me a tocado ver que se los regresan a Amazon y pues hacen el reembolso y es lo que no quiero porque ya subieron mucho de precio los articulos que compre y ya no los conseguiría al mismo precio si me hacen el reembolso.

Gracias por la ayuda

Zombiiehace 6 h, 41 m

No es que me urgan es que ya me a tocado ver que se los regresan a Amazon y pues hacen el reembolso y es lo que no quiero porque ya subieron mucho de precio los articulos que compre y ya no los conseguiría al mismo precio si me hacen el reembolso.Gracias por la ayuda


en qué status se encuentra la guía del pedido, porque como mencionas, en esta semana tenía un pedido de calzado que había encontrado casi regalado y lo regresaron a amazon y el precio actual es 3 veces mayor... según dhl por órdenes de amazon.. quien sabe, un pedo y pa acabarla me reembolsaron mal...

En mi caso ya tenía 3 pedidos de calzado en este mes que me entregaron en tiempo, el problema que encuentro es que DHL por logística envía a la aduana más cercana a tu domicilio y si no pasa por esa, realizan el segundo intento por otra aduana especializada para calzado, en tu caso debería ser México, pero hasta lo que me dejaron saber es que en el último pedido amazon ya no permitió el segundo intento y solicitó de vuelta el paquete,,,




hmsphace 8 m

en qué status se encuentra la guía del pedido, porque como mencionas, en esta semana tenía un pedido de calzado que había encontrado casi regalado y lo regresaron a amazon y el precio actual es 3 veces mayor... según dhl por órdenes de amazon.. quien sabe, un pedo y pa acabarla me reembolsaron mal... En mi caso ya tenía 3 pedidos de calzado en este mes que me entregaron en tiempo, el problema que encuentro es que DHL por logística envía a la aduana más cercana a tu domicilio y si no pasa por esa, realizan el segundo intento por otra aduana especializada para calzado, en tu caso debería ser México, pero hasta lo que me dejaron saber es que en el último pedido amazon ya no permitió el segundo intento y solicitó de vuelta el paquete,,,


Pues ahorita dice Proceso de Aduana finalizado pero no tiene fecha de entrega y tiene Ecatepec como destino y yo estoy en Monterrey Nuevo León aunque esta en la Aduana de Monterrey no se que movimiento siga.(horror)

Zombiiehace 11 m

Pues ahorita dice Proceso de Aduana finalizado pero no tiene fecha de entrega y tiene Ecatepec como destino y yo estoy en Monterrey Nuevo León aunque esta en la Aduana de Monterrey no se que movimiento siga.(horror)




No deseo que te pase lo que a mí, pero curiosamente con el pedido que devolvieron a amazon estuvo un par de días sin movimiento en la aduana de rechazo (mi caso es Querétaro), y el movimiento que registran es DEVUELTO AL ORIGEN.

En teoría cuando todo fluye bien, el mismo día que los rechaza la aduana viajan a Cincinnati, USA y de ese punto va a la aduana correcta (en mi caso la más cercana es Guadalajara) ya una vez que pasan la aduana viajan al destino final.


507156-nC8ep.jpg@Zombiie Pego un ejemplo cuando lo procesan "bien"

hmsphace 26 m

No deseo que te pase lo que a mí, pero curiosamente con el pedido que devolvieron a amazon estuvo un par de días sin movimiento en la aduana de rechazo (mi caso es Querétaro), y el movimiento que registran es DEVUELTO AL ORIGEN.En teoría cuando todo fluye bien, el mismo día que los rechaza la aduana viajan a Cincinnati, USA y de ese punto va a la aduana correcta (en mi caso la más cercana es Guadalajara) ya una vez que pasan la aduana viajan al destino final.


Pues ahorita esta así
507161-V8hZU.jpgCreó que dice Ecatepec a lo mejor porque lo enviarán a la otra aduana y por lo que veo en la imagen que me enseñaste creo que el mio va a cincinnati y de ahí a la aduana de México ,lo bueno es que hoy ya tuvo movimiento y acabo su proceso en aduana .

Mi estimado, como sigue tu pedido ? Yo tengo pedidos de calzado que me enviaron despues y ya los devolvieron a amazon...

hmsphace 28 m

Mi estimado, como sigue tu pedido ? Yo tengo pedidos de calzado que me enviaron despues y ya los devolvieron a amazon...


Hola, pues el día al día de hoy muestra esto.
508653-Um2Q3.jpg
Desde la mañana que llegó a cincinnati y muestra ese estado ,ya me comunique con DHL y me dicen que mi envío esta en proceso que no me preocupara pero pues no a registrado movimiento desde la mañana.
508653-g6jFD.jpg
Por cual aduana pasan los tuyos? No hacen un segundo intento? Conmigo según muestra Ecatepec como destino así que pienso que harán un segundo intento


Según mañana jueves es la fecha de entrega de Amazon pero ya me muestra que hay un problema y tardarán más en llegar.
Editado por "Zombiie" Sep 21º

Zombiiehace 39 m

Hola, pues el día al día de hoy muestra esto.[Imagen] Desde la mañana que llegó a cincinnati y muestra ese estado ,ya me comunique con DHL y me dicen que mi envío esta en proceso que no me preocupara pero pues no a registrado movimiento desde la mañana.[Imagen] Por cual aduana pasan los tuyos? No hacen un segundo intento? Conmigo según muestra Ecatepec como destino así que pienso que harán un segundo intentoSegún mañana jueves es la fecha de entrega de Amazon pero ya me muestra que hay un problema y tardarán más en llegar.


El primer caso que tuve en la semana y que ya fue devuelto a amazon los de DHL me dijeron que no me preocupara, ellos se encargaban y bla bla bla,,, de fiar no son, total que al final el paquete llego a amazon y me dijeron que esa fue la instruccion que recibieron.

En envíos anteriores si realizaban un segundo intento (guadalajara) pero a partir de esta semana se estan quedando en el primero (queretaro) y los devuelven al remitente, aun y cuando en el tracking de DHL aparece que si van a Guadalajara, como en tu caso ecatepec, al final terminan actualizando el destino al del origen del envío...

Si tienes movimiento nos actualizas para saber si realmente es un tema de DHL o de aduanas... por lo pronto en amazon me dijeron que harían una investigación..

hmsphace 6 m

El primer caso que tuve en la semana y que ya fue devuelto a amazon los de DHL me dijeron que no me preocupara, ellos se encargaban y bla bla bla,,, de fiar no son, total que al final el paquete llego a amazon y me dijeron que esa fue la instruccion que recibieron.En envíos anteriores si realizaban un segundo intento (guadalajara) pero a partir de esta semana se estan quedando en el primero (queretaro) y los devuelven al remitente, aun y cuando en el tracking de DHL aparece que si van a Guadalajara, como en tu caso ecatepec, al final terminan actualizando el destino al del origen del envío...Si tienes movimiento nos actualizas para saber si realmente es un tema de DHL o de aduanas... por lo pronto en amazon me dijeron que harían una investigación..


pense que al momento de decir otro destino ya había más probabilidad de que llegaran

Lo que se me hace extraño es que en el estado dice debído a un problema técnico a ti te pasó lo mismo?

Que te a dicho Amazon ? Te vuelven a hacer el envío respetando el mismo precio ?


Mañana te aviso en caso de que cambie el status
Editado por "Zombiie" Sep 22º

hmsphace 10 h, 55 m

El primer caso que tuve en la semana y que ya fue devuelto a amazon los de DHL me dijeron que no me preocupara, ellos se encargaban y bla bla bla,,, de fiar no son, total que al final el paquete llego a amazon y me dijeron que esa fue la instruccion que recibieron.En envíos anteriores si realizaban un segundo intento (guadalajara) pero a partir de esta semana se estan quedando en el primero (queretaro) y los devuelven al remitente, aun y cuando en el tracking de DHL aparece que si van a Guadalajara, como en tu caso ecatepec, al final terminan actualizando el destino al del origen del envío...Si tienes movimiento nos actualizas para saber si realmente es un tema de DHL o de aduanas... por lo pronto en amazon me dijeron que harían una investigación..


Te envié mensaje

@Zombiie siempre que paso?

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. amazon cobra impuestos por menos de 50 dlls11
    2. ¿alguien que quiera comprar el pase anual de six flags para la promocion de…33
    3. Denuncia Profeco GUESS2235
    4. ¿Piano Electrónico?22

    Ver más discusiones