NO ME DEJA USAR MIS RAPPI CRÉDITOS

bueno.... Hola a todos antes que nada y vengo a pedirles ayuda urgente ya que no he comido por este problema agarre un cupón de nuevo usuario hace unos 2 días acá en la app ya que nunca me he hecho una cuenta de rappi y me dieron 2000 rappi créditos que con eso he comido 2 días y aun me quedan un buen... Hoyquiero pedir un combo familiar en Burger King pero hoy no me quiere aplicar los rappi créditos y me cobra todo el pedido... Adjunto imágenes
Como ven aquí me pone que pagaría todo el pedido aunque este la casilla activada
Cuando aquí pude pagar con rappi créditos normal
Y aquí todos mis pedidos que he hecho con mi cuenta con un total de 0 pesos