No llegan códigos de Cinépolis click

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oct 8.º
Saludos estoy con la tarjeta súper fanaticos en Cinépolis, no hace mucho en esta categoría, pero no te que este mes no me han enviado lis códigos para Cinépolis click que son uno para ver gratis una película en la aplicación y 2 más con descuento, el chiste es que siempre mandan el mail con los códigos a principios de mes y ahora en este mes no me han enviado nada alguien le paso igual ?
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5 Comentarios
Manda correo o llama a soporte técnico para que te resuelvan la duda, tal vez este mes el wey encargado de hacerlo anda de vacaciones y por eso no los han mandado
Buen día, a mi tampoco me han llegado los folios, llamaré en estos días.

Hace tiempo sucedió lo mismo y llamando al número que aparece en la tarjeta lo solucionaron, fué muy rápido.
Hola , si tienes razón tampoco me han llegado, voy a comunicarme. Gracias por recordarme
Yo tampoco los he recibido pero no había canjeado el de septiembre y aun paso.
Les ahorro la llamada...

ahora tienen que enviar correo

[email protected]cinepolis.com

mencionando nombre completo, número de tarjeta y que no han recibido los folios Klic.

Ya llamé y esas indicaciones me dieron, a mi correo me llegó respuesta con un número de solicitud de soporte. Segun en 72 hrs nos dan respuesta porque tienen sobrecarga de trabajo.
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