no hay garantia con EL3CTRONICA.

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jul 2.º 2019
Hola compañeros promodescuenteros, hoy contacte a esta compañia para hacer valida la garantia de los joycons y oh sorpresa ellos dicen que solo dan garntia por 90 dias.

La compra fue realizada en el marketplace de Walmart.
Walmart quiere que yo obtenga una prueba de la negativa del proveedor.
plot twist: Walmart no me da el correo electronico de EL3CTRONICA.

No creo que yo obtenga una respuesta, pero por favor ya no le jueguen al vivo y no compren ocsas a terceros en Walmart.
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Borrado363626
Ya hablaste a Nintendo LATAM? Amigo, no hubieras comprado un Nintendo Switch; ni nada que sea de marca porfis.
Pues tienen razón SONY, NINTENDO y MICROSOFT solo dan 90 días en accesorios!
el problema es que no leen la garantia.

hasta donde recuerdo los controles solo tienen 3 meses de garantia.

el año aplica unicamente sobre la consola.

checalo en tu poliza de garantia, para que salgas de dudas completamente.
Editado por "Jorge.Reg828" jul 2.º 2019
hasta donde yo se, los joy con que vienen con la consola, si entran en la garantia de un año, cuando aplica solo 90 dias es cuando el accesorio es independiente
yo trabajo en Elektra amigo y las garantias en electronica son de un año y 90 días en accesorios como los controles. y en el caso de las consolas refurbished solo son de 90 dias.
Davidd02/07/2019 17:22

hasta donde yo se, los joy con que vienen con la consola, si entran en la …hasta donde yo se, los joy con que vienen con la consola, si entran en la garantia de un año, cuando aplica solo 90 dias es cuando el accesorio es independiente


El problema de los joycon viene incluido en la garantía y LATAMEL lo respalda en la garantía por 12 meses.
el pedo es que la consola tiene que ser de venta nacional, lo cual suena logico, lo malo es que Walmart dice que vende con terceros o directamente productos que tienen garantia y no respetan las politicas que ellos mismos escriben.

kyoshuan02/07/2019 17:07

yo trabajo en Elektra amigo y las garantias en electronica son de un año y …yo trabajo en Elektra amigo y las garantias en electronica son de un año y 90 días en accesorios como los controles. y en el caso de las consolas refurbished solo son de 90 dias.


gracias por responder bro, abrí la discusión, para saber si alguien paso este proceso antes.

Perdon si tengo algun typo, me operaron de una mano.
Hola! Dónde conseguiste el número? A mí Walmart no me lo quiere pasar.
Alfonso_ACano27/08/2019 22:35

Hola! Dónde conseguiste el número? A mí Walmart no me lo quiere pasar.


Déjame buscarlo, yo lo encontré aquí en promodescuentos.
Yo marque y no me resolvieron nada, hasta los mandé a la ch
Pero si compro un xbox one s viene todo bien sólo no dan garantía? O duran poco ?
Enrique_penanieto03/12/2019 19:40

Pero si compro un xbox one s viene todo bien sólo no dan garantía? O d …Pero si compro un xbox one s viene todo bien sólo no dan garantía? O duran poco ?


El problema puntual con el nintendo switch son los joycons( controles) y nintendo si da la garantía y te los repara gratuitamente en el país que lo compres, en este caso latamel.

Esta empresa El3ctronica, compra sus productos en Estados Unidos y los vende aquí , el problema es que ellos solo te dan de 30-90 días de garantia aunque Xbox te de un año por defecto de fabrica, ya que Xbox México no va a reparar consolas con número de serie de otro país.
lando.cq27/08/2019 23:21

Déjame buscarlo, yo lo encontré aquí en promodescuentos. Yo marque y no me …Déjame buscarlo, yo lo encontré aquí en promodescuentos. Yo marque y no me resolvieron nada, hasta los mandé a la ch


Podrias proporcionarme el numero de El3ctronica?
Ya que hablan de control de Xbox one, yo compré uno en Sams en el buen fin, me salió malo, hable a Microsoft y me dijeron que se los envié, me enviaron guías, les mandé el control malo, hace unos días recibí el paquete y adentro del paquete venía un short rosa playero de mujer y venía en la caja enviado de Microsoft y era la misma guía que me dio Microsoft,

alguien le ha pasado algo parecido?
Editado por "MexCartel" dic 3.º 2019
MexCartel03/12/2019 21:00

Ya que hablan de control de Xbox one, yo compré uno en Sams en el buen …Ya que hablan de control de Xbox one, yo compré uno en Sams en el buen fin, me salió malo, hable a Microsoft y me dijeron que se los envié, me enviaron guías, les mandé el control malo, hace unos días recibí el paquete y adentro del paquete venía un short rosa playero de mujer y venía en la caja enviado de Microsoft y era la misma guía que me dio Microsoft,alguien le ha pasado algo parecido?


A la madre eso está bien raro.
Lo mejor es grabar cuando abres un paquete, pero pues uno nunca espera sorpresas.
Y que hiciste después?
MexCartel03/12/2019 21:00

Ya que hablan de control de Xbox one, yo compré uno en Sams en el buen …Ya que hablan de control de Xbox one, yo compré uno en Sams en el buen fin, me salió malo, hable a Microsoft y me dijeron que se los envié, me enviaron guías, les mandé el control malo, hace unos días recibí el paquete y adentro del paquete venía un short rosa playero de mujer y venía en la caja enviado de Microsoft y era la misma guía que me dio Microsoft,alguien le ha pasado algo parecido?


y el control? igual es un short edicion especial de kait o algo asi
lando.cq03/12/2019 21:02

A la madre eso está bien raro.Lo mejor es grabar cuando abres un paquete, …A la madre eso está bien raro.Lo mejor es grabar cuando abres un paquete, pero pues uno nunca espera sorpresas.Y que hiciste después?


fer_nando03/12/2019 21:05

y el control? igual es un short edicion especial de kait o algo asi



Es neta, eso me dijo el chavo de Microsoft cuando estaba levantando el reporte... y el control? Ptm pues no vino le dije, ya lo reporte y mañana me debe de llegar otro control, ojalá me llegue bien todo, la neta si me saque de onda, pero lo más raro de todo que el paquete solo tiene una sola cinta, fue cuando lo empaquetaron si lo hubiesen abierto lo hubiesen pegado con otra cinta y no fue a si3787176-K2M3D.jpg
ese es el short
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