Jan 12º. 2023 (hace 14 h, 49 m)
LAMENTO MUCHO ESTA EXPERIENCIA CON ESTA TIENDA, SIMPLEMENTE NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE, PÉSIMO SERVICIO, VENDEN LO QUE NO TIENEN, SE EXCUSAN DE TODO, NUNCA SE COMUNICAN CONTIGO, Y CADA LLAMADA PARA SABER EL ESTATUS DE TU PRODUCTO ES AL MENOS DE 40 MIN. DE ESPERA, UN DOLOR DE CABEZA, AL FINAL NO ME MANDARON EL PRODUCTO QUE COMPRÉ POR 5 MIL PESOS Y DEBO ESPERAR AL REEMBOLSO, YA LES CUENTO SI PARA EL DÍA LUNES O MARTE LO HICIERON, SI NO EVIDENTEMENTE PROCESARÉ UNA DENUNCIA O QUEJA ANTE A PROFECO, ESTOY BIEN ENOJADO, SIEMPRE EVALÚO OPINIONES DE LOS SITIOS DONDE VOY A COMPRAR ALGO, Y ESTA VEZ LO PASÉ POR ALTO, DI POR HECHO QUE COMO SE TRATA DE TELMEX, ME DEJÉ IR COMO GORDO EN TOBOGÁN, Y SORPRESA TIENE ACUMULADAS CIENTOS DE QUEJAS, SI HAN TENIDO MALA EXPERIENCIA CON CLAROSHOP.COM, LOS INVITO A QUE PRESENTEN SU QUEJA ES UN PORTAL QUE CREO DEBERÍA CERRAR, ES UNA FARSA. UNA ESTAFA.

JUEVES 12 DE ENERO 2023
MI COMPRA Y PAGO LO REALICÉ EL DÍA 26 DE DICIEMBRE 2022
NUNCA SE HA COMUNICADO
NO HE RECIBIDO MI PRODUCTO
HE PERDIDO MÁS DE 5.5 HRS EN 6 LLAMADAS
ESTOY FURIOSO
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20 Comentarios

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    He comprado varias cosas en claroshop y todo bien, nunca he tenido problemas
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    Que bien que tengas buena experiencia, yo no tuve esa suerte, debo decir que independientemente que hayan tenido una buena experiencia el servicio y atención a cliente es nula, nunca se comunicaron, nunca un mensaje, pasa el tiempo y hay un desdén que es el que ofende, te tratan como si te hicieran un favor, eso es lo que me enoja, sabemos que pues puede haber fallas, y es perfectible, pero la falta de atención me parece que es su mayor defecto.
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    Es un sitio de venta de terceros, aceptan PAYPAL, debiste haberlo usado, aquí se recomienda mucho. Te evitas el coraje para tu salud mental. Yo apenas compré un producto que no estaba disponible en ningún sitio, y no me quedó de otra que comprar en claro shop, usando un cupón que amablemente me proporcionaron. Si aceptan Paypal usalo
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    Llevo más de 100 pedidos con ellos sin ningún problema , VOY A SEGUIR COMPRANDOOOOO!!! con ellos , saludos

    PD. No grites !!!
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    PERO POR QUÉ GRITAS?
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    es que estoy fudioso....
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    Voy a comprar ahorita en claroshop
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    Con la frase final, solo puedo imaginarme al sujeto asi:
    9031063-wR0Sv.jpg

    Respecto al tema, ya en varias publicaciones han puesto comentarios del mal servicio que normalmente ofrecen al comprar ahi, yo por eso he preferido evitarme el disgusto de tener que lidiar con ellos. Espero puedas tener tu dinero de regreso sin tantas complicaciones.

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    A mi en claroshop me ha ido muy bien.
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    Asi son todas las tiendas del Slim Shady.
    Tienen procesos muy primitivos.
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    si caray justo eso me pareció que subian a la oficina en el piso 2 y buscaban mis registros dentro de un folder de papel en medio de pilas de documentos, y no en una base de datos computarizada.... simplemente excesivo los tiempos de espera al tel.
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    Gracias por compartir su experiencia pero lo que le contesté a luls_a es que se pueden comprender algunas fallas pero cuando tú como cliente te hacen sentir que el vendedor te hace un favor, simplemente es indignante, me alegro de sus buenas experiencias, pero siendo objetivos yo no lo recomendaría en lo absoluto.
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    Voy a registrarme ahora mismo y comprar algo que ni necesito
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    Que compré algo dice
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    yo he comprado 2 celulares en menos de 1 mes y me llegaron ambos en 3 a 4 días, ya mejor cancela o pon el cargo como no reconocido en el banco
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    Si ya cancelé, a partir del reporte de hoy espero que el lunes o martes próximo tenga ya mi reembolso, como sea pondré mi queja en PROFECO, gracias por compartir.
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    Ya me compre el iPhone pero no me vendría mal un gama alta de Samsung

    9031120-y8g5M.jpg (editado)
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    Supongo que venden terceros ahí, no es la plataforma en sí
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