Newww proceso compra de SIM

Decidí probar el servicio de Newww pero al momento de pagar con tarjeta solamente apareció pago aprobado
No redireccionó a otra página ni nada, solo podía hacer clic en salir y aparecía una advertencia. Tampoco me llegó un correo con detalles de la compra, fecha estimada de entrega o algo así. Para los que ya han comprado una SIM en Newww, es esto normal? No sé si pasó mi compra ya que en muchos comercios aunque se aprueba el pago a veces no se hace la compra.