Netkey Banamex (físico volver a utilizar)

Buen día, saben si un netkey físico (que se usó hace varios años), se puede activar nuevamente, les cuento que estoy fuera del país, cambie de teléfono y tenia netkey móvil, por lo que al cambiar de equipo debo asistir a sucursal para que se active nuevamente. Por alguna razón siempre cargaba con un netkey que usaba hace unos 3 años, y tengo entendido que el netkey físico se puede activar por medio de llamada. La duda es: es necesario un netkey físico nuevo? O me servirá el que tengo de hace años para que lo activen?