¿Neta siempre ha sido así de complicado los servicios de buró de crédito?

nov 3º. 2022
Hola a todos, no sé si me esté volviendo loco o si realmente buró de crédito está chafeando pero llevo ya como 3 semanas queriendo recontratar el servicio de alertas buró y por más que lo intento es imposible!

Te mandan un link a tu correo con la leyenda "recontrata aquí y ahora" al avisarte que está por vencer alertas buró... le picas y se genera un ciclo infinito de redirecciones de páginas de ellos mismos hasta que el navegador truena y te avienta luego un correo avisándote que tu cuenta corre peligro y que alguien quiere hackearte (a pesar que son ellos mismos con su sitio mal programado)

Luego resulta que alertas buró y bloqueo buró están en servidores distintos y aunque uses el mismo email, son con distintas contraseñas, (wbc2.burodecredito... y wbc3.burodecredito..) así que entré directo a wbc3 para contratar aletas buró y... lleno el formulario correctamente pero no me deja pasar a pagar que porque tengo que modificar los campos marcados con asterisco que porque son obligatorios pero ninguno está marcado con asterisco... y todos los campos están llenos hasta la casilla de autorización

Luego intenté desbloquear mi buró con la contraseña y cuenta que uso siempre y nada... total que uno se imaginaría que en la página de ese servicio habría mecanismo para recuperar contraseña pero... no hay nada, véanlo por ustedes mismos (wbc3.burodecredito.com.mx/blo…rc/)

Intenté entrar desde el app de iOS pero la porquería ni carga, se queda en pantalla negra y nunca hace nada...

Mandé email pidiendo soporte hace días y contestaron con un "lo canalizaremos con el área correspondiente" y nada...

En verdad se están empezando a poner igual o peor que círculo de crédito, que sugieren? llamo a ver si me resuelven algo en las 2 horas que pierda con ellos? les pongo gorro en sus redes sociales?

Total que estoy ahorita con el buró bloqueado y sin poder entrar a desbloquearlo...
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

20 Comentarios

Ordenados
Avatar
  1. Avatar
    nuevo usando buro, hijo ?
    Avatar
    Autor
    Tengo 6 años usándolo pero siento que cada vez lo hacen peor
  2. Avatar
    Yo pague la renovación del bloque de buró y me daba error al procesar el pago y en 2 ocasiones me lo cobro y no activo nada. Todo un lío para solucionar eso.
  3. Avatar
    A mi me llego la liga igual y como que quiso renovarse en automatico pero con una tarjeta vieja marco que no se pudo hacer el cargo, pense en dejar que expirara eso fue 3 días antes de que expirara, el mero día se renovo automaticamente con otra tarjeta, no recuerdo haber puesto tantas tarjetas, al final si pensaba renovarlo asi que no hice tanto por indagar que paso, eso fue hace una semana. (editado)
  4. Avatar
    necesitas usar una pc Windows o un teléfono Android.
    con aparatejos de apple no funciona.
    Avatar
    Autor
    ya hoy probé con esos y nel...
  5. Avatar
    Usa otro navegador
    Avatar
    Autor
    ya intenté con 4 (safari, chrome, edge y firefox) y wbc3.burodecredito.com.mx/blo…rc/ sigue sin tener manera de recuperar la contraseña... =(
  6. Avatar
    Si siempre ha sido así. Es un fastidio, pero una vez que logras agarrarle la onda, ya no batallas.
    Avatar
    Autor
    Si, nunca ha sido lo más amigable posible pero creo que ahora sí se la volaron con sus rediseños...
  7. Avatar
    Yo renové la semana pasada el servicio de Alertas (el gratuito) desde el link del correo que mandan y sin problema me renovó en automático, no se si te estes refiriendo al que es de pago
    Avatar
    Autor
    Es correcto el de pago es el del problema
  8. Avatar
    Requieres cambio de usuario
    Avatar
    Autor
    Esperemos que con eso se solucione… hoy será el día 4 de volver a intentarlo jaja
  9. Avatar
    contratalo desde la app
    Avatar
    Autor
    Que no arranca tampoco
  10. Avatar
    .
Avatar
Tiendas principales