Necesito un consejo con una devolucion en Bodega Aurrerá

Amigos de promodescuentos , tengo un problema y requiero de su ayuda. El dia 31 de enero compre dos televisores marca speler de 15 pulgadas en aurrera, uno lo compre en la sucursal de ixtapaluca , cabe mencionar que solo habia una sola y estaba en cajá y necesitaba dos por lo que pague esa y me fui a Otro aurrera que está mas adelante ayotla , al pagar en ayotla me lá reviso un encargado de eletrônica y me firmo de entregado , los televisores no los abri desde el 31 hasta el dia de hoy , para mi sorpresa al conectar los televisores uno de ellos vénia con el display roto a simple vista no se vê unicamente al encenderlo , por lo que me comento el encargado de electronica lá garantia es de 30 dias en tienda , mi pregunta seria a cual ir y como proceder para ser válida mi garantia y no tenga problemas con que yo le pegue y lá rompi, pienso ir a lá sucursal de ixtapaluca ya que a hi no me revisaron nada y nunca sálio el de eletrônica a demostrarme el artículo, de antemano gracias por sus respuestas