Movistar vas a volar, Prepago a Plan ¿se puede o no?

Buenas tardes a todos,
Comentaré lo más breve mi caso esperando que alguien pueda comentar algo al respecto.
A finales de Septiembre cuando estaba por terminar la promo del triple de megas con Movistar investigue sobre si era posible cambiarme de Prepago a Plan, vía Twitter me confirmaron que si, que aunque tenían algunos inconvenientes no me debían negar el servicio en el CAC, acudí al CAC y tras algunas trabas decidieron intentar hacer el cambio al Plan, el cual no fue exitoso. A partir de esa fecha he pedido el status de mi caso vía Twitter y Facebook, sin embargo ya sólo me direccionan al CAC ya que no saben para cuando o que esté pasando.
Esto ya lleva 1 mes y no he recibido nada de información por parte del CAC, cabe recalcar que el contrato ya fue firmado y en esa fecha me realizaron el primer cargo de $200.
¿Alguno de ustedes se encuentra en una situación similar o sabe si si están "arreglando" esas migraciones?

4 Comentarios

Hola, yo tuve el mismo trámtie, más o menos en las fechas que indicas, en mi caso acudí par de veces al CAC para verificar el estatus y casi siempre lo estuve monitoreando al *611, a mí lo que me sirvió como para "agilizar" el trámite fue domiciliar el pago a una tarjeta, en mi caso se tardaron aprox unos 9 días en hacer el cambio.

Hola, yo tuve el mismo problema que tu por las mismas fechas, en su momento la chica que me atendió en el CAC Movistar de Gran Sur fue muy sincera y me dijo que su empresa chafa (Movistar) tenia problemas para realizar la migración de una línea prepago a un plan, pero que por incongruente que suene esto, si realizaba una portabilidad de otra compañía al plan no había ningún problema, por lo que me recomendó portar mi línea a Telcel y después volverla a portar a Movistar pero ya en plan, así lo hice y me tomo 15 min tramitar la portabilidad en Telcel, me dieron ese mismo día el chip para cambiarlo en un plazo de 24 hrs que es más o menos lo que tardan en hacer la portabilidad (con Telcel todo muy rápido), después es ir a Movistar a tramitar la portabilidad al plan, esperar a que la realicen, aproximadamente de 1 a 2 días, y volver a ir armado de paciencia para terminar la contratación del plan y la portabilidad de la línea, todo un show, pero solo así pude migrar de prepago a plan en Movistar

@cristian.ortega A mi ayer ni con la portabilidad me aceptaron al plan (en el CAC Madero centro histórico), tendre que hacer la prueba en otros y ver si de pura suerte me aceptan.

Algunas promociones especifica "unicamente para lineas nuevas" lo cual ni siquiera incluye portabilidad. Recien contrate con movistar y era una promocio para lineas nuevas pero me dijeron que despues del 4to mes puedes solicitar el cambio de numero al plan y ponerle el que tenias anteriormente.

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