Mi terrible experiencia con rappi (incertidumbre y sin solución aún)

may 7.º 2019
Bueno compañeros promodescuenteros mi mala experiencia con rappi, no voy a generalizar y decir que siempre pasa así pero bueno esto es lo que a mi me sucedió y porque yo no volvería a comprar con ellos hasta que solucionen su servicio o atención al cliente y su sistema de quejas
Primero que nada hice mi pedido con ellos cuando fue la promo de 40 de descuento
Fue mi primer pedido con rappi
Hice mi pago y programe mi pedido para el lunes a las 4 de la tarde al cual rappi después me dio la imagen de que llegaría el lunes a las 6 de la tarde
Cosa que yo dije bueno quizá no hay repartidores a la hora que yo pedí o no se pero esa es la info que aparecía en la aplicación cosa que yo creí ciegamente
Después el día lunes supuestamente llego el repartidor a mi domicilio y digo supuestamente porque a mi no me consta recibí dos llamadas de teléfono a las 4:20 de pocos segundos que nadie me hablo una sola palabra intente llamar de vuelta y nada, bueno segundos después me cancelan el pedido y digo bueno yo quería mi artículo, de cierta manera me moleste y también entendí que fue parte mi culpa por confiar de la aplicación que la hora mostrada era la hora de llegada del pedido, bien ahora rappi no me responde ni un solo mensaje por la app y tampoco me han devuelto mi dinero ya paso más de. Una semana y nada ni respuesta y hasta marcaron como solucionado mi problema en la app
Alguno de ustedes que sepa como me puedo contactar con los de rappi ya que ni números ni correos ni nada más que el chat tienen de medio de contacto que yo encontrase
Yo realmente tengo una muy mala experiencia y no se me hace correcto que la app diga una cosa, dos el mensajero no me llamara o me llamara sin decir su pedido esta aquí o algo, tres solucionar problemas en la app sin si quiera mandarme un mensaje
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