Hola, pedí desde el 14 de Enero en AliExpress, fueron 4 pedidos con diferente proveedor y algunos decía enviado por Cainio Global y otros AliExpress Standard Shipping, estuve muy atenta del seguimiento y todos se quedaron en "Unsuccessful delivered:Delivery attempt" desde Febrero, de ahí no volví a saber de ellos, estoy a 19 días de que acabe el plazo de tres meses entonces quisiera saber qué puedo hacer. Ya llamé a Quality Post y me dicen que el número de seguimiento no existe. Podría meter disputa pero la verdad el pedido era un regalo que sí quisiera recuperar .
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Ordenadosspacecats.io/mai…as/
El primer codigo de rastreo de Aliexpress Standard dice que tu paquete lo tiene SCM Paqueterias, deberias marcarles para preguntar talvez tambien tengan el otro
Pon escritos los numeros de rastreo, asi en imagen no se pueden copiar rapido al portapapeles, aparte son bastantes, si quieres ayuda facilitanos un poquito las cosas
Tiene que ser la opción adecuada, si metes una opción que no es, te pueden cerrar el reclamo en contra y con razón.
Si no te ha llegado y no hay información de rastreo en la página de Aliexpress , se pone "sin información de seguimiento" y le anexas una captura de la pagina de aliexpress donde puedes ver el rastreo.
En el caso de Lissie es "La empresa de envio devolvió el paquete al vendedor"
Tal vez los tomaron otras paqueterías como MailAmericas o hasta Correos de México, puedes buscar en demás discusiones quiénes manejan esas numeraciones. La de MMX que se ve ahí, esa lo maneja MailAmericas.
Tuviste suerte de que lo marcaran como retorno, asi puedes pedir reembolso, otras veces los marcan como entregados y se lavan las manos esto usualmente pasa con Quality post (editado)
A que empresa pertenece?
Muy mala experiencia.
Los LB generalmente una vez que llegan al pais, le cambian el codigo de rastreo por otro codigo nuevo, asi que ya no puedes rastrearlo con el codigo original, ese ya no te va a dar mas info.
En ocasiones me los a entregado correos de mexico y en otras quality, no hay forma de saber a quien se lo pasan una vez que le cambian el codigo y de nada de sirve preguntarle a correos o quality con el codigo LB porque ellos ya lo reciben con uno diferente.
Suerte
En mi experiencia con los pedidos LB....SG siempre ha permanecido el mismo número de rastreo y me los ha entregado Correos de México; en comparación con los LZ....MH si son más tardados pero, como se ha escrito en varios post de estos temas, los LB son envíos ordinarios, no son registrados (esos comienzan con la letra R) y eso sólo te proporciona tres actualizaciones ya en México. Eso si, estos meses han estado lentos en aduana para los paquetes de Correos de México; yo pedí algo a principios de febrero mediante Cainiao Standard for Special Goods y apenas me llegó hoy, suerte con tu paquete, saludos
Yo creo que es demasiado tiempo; si te interesa el artículo escríbele al vendedor para que te extienda dos semanas el tiempo de protección; si a la semana no hay cambios entonces si mete la disputa, aunque está dependerá de lo que pase con la aduana, saludos
Gracias por los consejos amigo
a menos que el estatus cambiara a devuelto a remitente entonces tendras que contactarte con MailAmericas para ver a quien le pasaron tu paquete y ver como irlo a recoger y a donde.
Pero me dice que la última fue AliExpress Standard Shipping, no sé si estaba en Mail Americans y la cambiaron a Quality Post
Holaa, ya marqué a SCM y el primer pedido sí llegó ahí pero lo retornaron al proveedor, es decir ¿AliExpress?. Y la señorita me dijo que solicitara de nuevo el envío, ¿Eso se puede?
El segundo pedido no lo tenían en registro ni nada (editado)
Ya revisé, si los retornaron ¿Qué puedo hacer?
Pedir reembolso con aliexpress, no tienen porque negartelo mientras el rastreo diga que no se entregaron