Mi pc se pone en pantalla negra y se bugea

11
sep 13.º
Alguien que me pueda decir si es un virus,problema de actalizacion de windows o algo.
Este problema lo tuve apenas hace una semana, la laptop la compre hace 6 meses en LaptopMexico y no habia ningun problema,la laptop no tiene golpes ni rasguños solo la usan para hacer tareas en casa.
La laptop despues de 20 minutos se empieza a distorsionar y los iconos se cambian de lugar y se pone la pantalla negra y se pone como un cuadrito distorsionado.
Alguien que me ayude.360988-AlooF.jpg360988-7IBBi.jpgY despues de eso se pone negra la pantalla y me cierra las ventanas
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11 Comentarios
Porcierto no me deja formatear la pc. Me aparese un error que dice No se hizo ningun cambio
Cual modelo de laptop es? O cuales son sus especificaciones?
esos errores gráficos pueden ser por un disco duro en mal estado, una ram sucia e incluso por una gpu dañada.
az_square13/09/2019 21:46

Cual modelo de laptop es? O cuales son sus especificaciones?



Es la HP Stream Laptop
Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, para solucionarlo es sencillo, aunque te recomiendo mejor crear un usb booteable con w10 y formatear el pc (asumo que no te deja formatear desde el mismo windows osea lo estas intentando reestablecer desde el propio sistema) yo solucione ese problem del siguiente modo:
ve a inicio y escribe cmd, lo vas a ejecutar como administrador.
3470501-AqOaa.jpg
vas a ejecutar el siguiente comando lo puedes copiar y pegar o escribirlo (le das enter para que inicie despues de escribir el comando), esperas a que termine puede tardar un poco.
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3470501-MK4Y8.jpg
No te desesperes, va a llegar a 100 y alli se va a tardar un ratote como 30 minutos, pero sigue trabajando, despues te va a enseñar una leyenda y vas a meterle otro comando.

3470501-67soC.jpgVas a escribir Sfc /scannow esto se va a tardar otro ratito una ves terminado reinicia la laptop cruza los dedos para que se haya arreglado y si no, como te dije antes formateala con un usb.
3470501-iUF7j.jpg
espero que te sirva .

P.D
Lo deje terminar en mi maquina y Oh sorpresa encontro errores y los reparo xD que coincidencia.
3470501-03iye.jpg
Editado por "Enrique_966" sep 13.º
Enrique_96613/09/2019 23:34

Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, …Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, para solucionarlo es sencillo, aunque te recomiendo mejor crear un usb booteable con w10 y formatear el pc (asumo que no te deja formatear desde el mismo windows osea lo estas intentando reestablecer desde el propio sistema) yo solucione ese problem del siguiente modo:ve a inicio y escribe cmd, lo vas a ejecutar como administrador.[Imagen] vas a ejecutar el siguiente comando lo puedes copiar y pegar o escribirlo (le das enter para que inicie despues de escribir el comando), esperas a que termine puede tardar un poco.Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth[Imagen] No te desesperes, va a llegar a 100 y alli se va a tardar un ratote como 30 minutos, pero sigue trabajando, despues te va a enseñar una leyenda y vas a meterle otro comando.[Imagen] Vas a escribir Sfc /scannow esto se va a tardar otro ratito una ves terminado reinicia la laptop cruza los dedos para que se haya arreglado y si no, como te dije antes formateala con un usb.[Imagen] espero que te sirva .P.DLo deje terminar en mi maquina y Oh sorpresa encontro errores y los reparo xD que coincidencia.[Imagen]


Eso me temia ahorita lo are y si lo logro te contestare bro. Gracias
Enrique_96613/09/2019 23:34

Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, …Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, para solucionarlo es sencillo, aunque te recomiendo mejor crear un usb booteable con w10 y formatear el pc (asumo que no te deja formatear desde el mismo windows osea lo estas intentando reestablecer desde el propio sistema) yo solucione ese problem del siguiente modo:ve a inicio y escribe cmd, lo vas a ejecutar como administrador.[Imagen] vas a ejecutar el siguiente comando lo puedes copiar y pegar o escribirlo (le das enter para que inicie despues de escribir el comando), esperas a que termine puede tardar un poco.Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth[Imagen] No te desesperes, va a llegar a 100 y alli se va a tardar un ratote como 30 minutos, pero sigue trabajando, despues te va a enseñar una leyenda y vas a meterle otro comando.[Imagen] Vas a escribir Sfc /scannow esto se va a tardar otro ratito una ves terminado reinicia la laptop cruza los dedos para que se haya arreglado y si no, como te dije antes formateala con un usb.[Imagen] espero que te sirva .P.DLo deje terminar en mi maquina y Oh sorpresa encontro errores y los reparo xD que coincidencia.[Imagen]

Así como suena puede ser que el disco duro tenga sectores dañados. Por eso puedes iniciarla con normalidad pero después de un tiempo empieza na fallar. Aunque no deberían moverse de lugar los iconos, eso sucede por lo general cuando hay problemas con el driver de la tarjeta gráfica/monitor.

Si no sabes con que estas tratando llevala a reparar.

Yo lo que haria seria en primer lugar hacer una comprobación de hardware (HDD y RAM) desde el menu de Bios para descartar problemas fisicos. Si todo sale bien le meteria una USB con Windows 10 para reparar el OS
Enrique_96613/09/2019 23:34

Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, …Yo he visto ese error antes, pero ha sido por actualizaciones corruptas, para solucionarlo es sencillo, aunque te recomiendo mejor crear un usb booteable con w10 y formatear el pc (asumo que no te deja formatear desde el mismo windows osea lo estas intentando reestablecer desde el propio sistema) yo solucione ese problem del siguiente modo:ve a inicio y escribe cmd, lo vas a ejecutar como administrador.[Imagen] vas a ejecutar el siguiente comando lo puedes copiar y pegar o escribirlo (le das enter para que inicie despues de escribir el comando), esperas a que termine puede tardar un poco.Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth[Imagen] No te desesperes, va a llegar a 100 y alli se va a tardar un ratote como 30 minutos, pero sigue trabajando, despues te va a enseñar una leyenda y vas a meterle otro comando.[Imagen] Vas a escribir Sfc /scannow esto se va a tardar otro ratito una ves terminado reinicia la laptop cruza los dedos para que se haya arreglado y si no, como te dije antes formateala con un usb.[Imagen] espero que te sirva .P.DLo deje terminar en mi maquina y Oh sorpresa encontro errores y los reparo xD que coincidencia.[Imagen]


Al principio no me dejo llego a 50 % y se apago asi que mejor abri el modo seguro y usando piro comando lo volvi hacer y me aparesio que se solucionaron algunas cosas y otras no. Ahorita estoy haciendo un diagnostico de toda la pc
A-B14/09/2019 09:42

Así como suena puede ser que el disco duro tenga sectores dañados. Por eso …Así como suena puede ser que el disco duro tenga sectores dañados. Por eso puedes iniciarla con normalidad pero después de un tiempo empieza na fallar. Aunque no deberían moverse de lugar los iconos, eso sucede por lo general cuando hay problemas con el driver de la tarjeta gráfica/monitor. Si no sabes con que estas tratando llevala a reparar. Yo lo que haria seria en primer lugar hacer una comprobación de hardware (HDD y RAM) desde el menu de Bios para descartar problemas fisicos. Si todo sale bien le meteria una USB con Windows 10 para reparar el OS


Pues no se que sea: mira3472374-9sEBi.jpg
HaydeRojas14/09/2019 19:09

Pues no se que sea: mira[Imagen]


Entonces lo mas seguro es que tu sistema operativo tenga errores o partes dañadas. Metete desde otra PC y con una USB de minimo 8GB te descargas la aplicación Media Creation Tool desde la página oficial de Windows.

Una vez abierta esa aplicación insertas la USB y seleccionas en el programa "Instalar en otro dispositivo" y asi crearas una herramienta de instalación y de recuperación.

La metes en tu PC y la ejecutas. Si no puedes ingresar al Windows inicias la PC (con la USB insertada) con la opción de inicio desde dispositivos y seleccionas iniciar la PC desde la USB.

Una vez iniciado el programa seleccionas "reparar este equipo" y esperas a que repare el Windows
Concuerdo con A-B vuelale todo, este es el sitio de microsoft

microsoft.com/es-…s10
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