Mi paquete sigue en zona de intercambio previo aduana (SEPOMEX)

413
jun 20.º 2018
En febrero encargue una figura desde Inglaterra por e bay a la fecha ya pasó la protección al cliente que me.da Ebay y aún no recibo mi paquete me marca aún como en zona de intercambio previa a aduana ¿Saben con quién me puedo comunicar para que me llegue mi paquete? Me decían que el reporte debía hacerlo mi remitente pero a él ya le marca como entregado y me.dice que es problema de mi servicio postal a quien debo acudir??
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El mio ya va para los 2 meses en este estatus "MEXICO, En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana" y de ahi no se ha movido, pero por lo que veo no soy el único, esperemos y pronto se mueva

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413 Comentarios
Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana- desde el 15 de julio. Ya hoy es 5 de septiembre y pues nada.

Mande un correo a aduanas y aqui copio y pego lo que me respondieron:


"Buen día,



En atención al correo que antecede, me permito remitir la información correspondiente a la guía postal LB072034613SG, misma que fue verificada en los sistemas de Correos de México, toda vez que, es quien manipula, carga y suministra la información de todos los paquetes postales, por lo que se indica:



El paquete amparado con la guía postal LB072034613SG,ingresó a territorio nacional el 15 de julio.



En ese tenor, es de señalar que a la fecha del presente, el paquete amparado con la guía LB072034613SG,NOcuenta con mayor información en el Sistema de Correos de México, tampoco sido ingresado al Centro Postal Mecanizado de acuerdo con el sistema,por lo que dichos paquetes no han sido presentado físicamente ante aduana por personal de Correos de México para la revisión física correspondiente, toda vez que, es personal de Correos de México quien debe realizar dicho acto, de ahí que esta Autoridad no se encuentra en posibilidad material de manipular o disponer de los paquetes postales, por lo anterior esta autoridad debe esperar a que dicho paquete sea puesto a la vista de la autoridad aduanera para determinar si la mercancía se encuentra sujeta al cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias o en su defecto si se encuentra sujeta al pago de algún impuesto al comercio exterior.



Es importante mencionar que de conformidad con el artículo 21 de la Ley Aduanera vigente, en la Sección Aduanera Postal, el personal de la Aduana NO abre, manipula, carga, ni dispone de los paquetes postales, información ni datos de los Sistemas de Correos de México, ya que todo lo anterior, es realizado exclusivamente por personal de Correos de México, tal y como a la letra refiere el numeral invocado:



ARTICULO 21. Las mercancías que ingresen al territorio nacional, o que se pretendan extraer del mismo por la vía postal, quedarán confiadas al Servicio Postal Mexicano, bajo la vigilancia y control de las autoridades aduaneras.



Para los efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el Servicio Postal Mexicano DEBERÁ:



I. Abrir los bultos postales procedentes del extranjero o nacionales para su exportación, en las oficinas postales de cambio en presencia de las autoridades aduaneras, conforme al procedimiento que establezca la Secretaría mediante reglas.

II. Presentar las mercancías y declaraciones correspondientes a las autoridades aduaneras para su despacho y, en su caso, clasificación arancelaria, valoración y determinación de créditos fiscales.

III. Entregar las mercancías una vez que se hayan cumplido las obligaciones en materia de regulaciones y restricciones no arancelarias y pagado los créditos fiscales, independientemente del tipo de envío postal.

IV. Recibir el pago de los créditos fiscales y demás prestaciones que se causen, tratándose de importaciones y exportaciones, y enterarlo a la Tesorería de la Federación a más tardar treinta días después de presentadas las mercancías a las autoridades aduaneras para su despacho.

V. Poner a disposición de las autoridades aduaneras las mercancías de procedencia extranjera, dentro de los diez días siguientes a la fecha en que caigan en rezago conforme a la ley de la materia. Una vez puestas a disposición de las autoridades aduaneras pasarán a ser propiedad del Fisco Federal.

VI. Proporcionar los datos y exhibir los documentos que requieran las autoridades aduaneras a efecto de ejercer sus funciones, para lo cual quedan facultadas para recabarlos del interesado, en su caso.

VII. Dar aviso a las autoridades aduaneras de los bultos y envíos postales que contengan mercancías de procedencia extranjera que ingresen al territorio nacional y de los que retornen al remitente.



El énfasis es nuestro



Adicionalmente, es importante mencionar que el número de guía corresponde a un servicio ordinario, por lo que no todos los seguimientos son registrados en el portal de rastreos



Sin otro particular, reciba un cordial saludo."
3438838-SMnRv.jpgPues mi paquete ya va para el mes desde que llegó a México y no se a vuelto a actualizar, fue un pedido de play asia por envío economy y al preguntar a play asia me dijeron que debo preguntar a mi correo y ellos no me dices nada, ya no se que hacer 😪
Editado por "javier_maldonadoncA" sep 5.º
un consejo. si son celular paguen envio dhl , hay tiendas que cobran 380 por enviar por dhl . y si son artículos no tan caros comprar por tiendas que ofrezcan garantía cómo linio y Amazon. yo compro mayormente en linio es un poco mas caro pero me llega ya que la mayoría es envíado por 360 lion express y los entrega estafeta
teorino9405/09/2019 13:50

un consejo. si son celular paguen envio dhl , hay tiendas que cobran 380 …un consejo. si son celular paguen envio dhl , hay tiendas que cobran 380 por enviar por dhl . y si son artículos no tan caros comprar por tiendas que ofrezcan garantía cómo linio y Amazon. yo compro mayormente en linio es un poco mas caro pero me llega ya que la mayoría es envíado por 360 lion express y los entrega estafeta


3439058-nLOsN.jpgyo tengo un paquete del 23 de junio en sat ofna de cambios y hasta el dia de hoy no se a movido , hay una nota que compartieron en este foro de un combate al crimen organizado en complicidad con personal de aduanas , le mande una notificacion al vendedor su respuesta confirma la teoria, saludos
angel.alfonso05/09/2019 07:52

Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país …Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana- desde el 15 de julio. Ya hoy es 5 de septiembre y pues nada. Mande un correo a aduanas y aqui copio y pego lo que me respondieron:"Buen día,En atención al correo que antecede, me permito remitir la información correspondiente a la guía postal LB072034613SG, misma que fue verificada en los sistemas de Correos de México, toda vez que, es quien manipula, carga y suministra la información de todos los paquetes postales, por lo que se indica:El paquete amparado con la guía postal LB072034613SG, ingresó a territorio nacional el 15 de julio.En ese tenor, es de señalar que a la fecha del presente, el paquete amparado con la guía LB072034613SG, NO cuenta con mayor información en el Sistema de Correos de México, tampoco sido ingresado al Centro Postal Mecanizado de acuerdo con el sistema,por lo que dichos paquetes no han sido presentado físicamente ante aduana por personal de Correos de México para la revisión física correspondiente, toda vez que, es personal de Correos de México quien debe realizar dicho acto, de ahí que esta Autoridad no se encuentra en posibilidad material de manipular o disponer de los paquetes postales, por lo anterior esta autoridad debe esperar a que dicho paquete sea puesto a la vista de la autoridad aduanera para determinar si la mercancía se encuentra sujeta al cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias o en su defecto si se encuentra sujeta al pago de algún impuesto al comercio exterior.Es importante mencionar que de conformidad con el artículo 21 de la Ley Aduanera vigente, en la Sección Aduanera Postal, el personal de la Aduana NO abre, manipula, carga, ni dispone de los paquetes postales, información ni datos de los Sistemas de Correos de México, ya que todo lo anterior, es realizado exclusivamente por personal de Correos de México, tal y como a la letra refiere el numeral invocado:ARTICULO 21. Las mercancías que ingresen al territorio nacional, o que se pretendan extraer del mismo por la vía postal, quedarán confiadas al Servicio Postal Mexicano, bajo la vigilancia y control de las autoridades aduaneras.Para los efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el Servicio Postal Mexicano DEBERÁ:I. Abrir los bultos postales procedentes del extranjero o nacionales para su exportación, en las oficinas postales de cambio en presencia de las autoridades aduaneras, conforme al procedimiento que establezca la Secretaría mediante reglas.II. Presentar las mercancías y declaraciones correspondientes a las autoridades aduaneras para su despacho y, en su caso, clasificación arancelaria, valoración y determinación de créditos fiscales.III. Entregar las mercancías una vez que se hayan cumplido las obligaciones en materia de regulaciones y restricciones no arancelarias y pagado los créditos fiscales, independientemente del tipo de envío postal.IV. Recibir el pago de los créditos fiscales y demás prestaciones que se causen, tratándose de importaciones y exportaciones, y enterarlo a la Tesorería de la Federación a más tardar treinta días después de presentadas las mercancías a las autoridades aduaneras para su despacho.V. Poner a disposición de las autoridades aduaneras las mercancías de procedencia extranjera, dentro de los diez días siguientes a la fecha en que caigan en rezago conforme a la ley de la materia. Una vez puestas a disposición de las autoridades aduaneras pasarán a ser propiedad del Fisco Federal.VI. Proporcionar los datos y exhibir los documentos que requieran las autoridades aduaneras a efecto de ejercer sus funciones, para lo cual quedan facultadas para recabarlos del interesado, en su caso.VII. Dar aviso a las autoridades aduaneras de los bultos y envíos postales que contengan mercancías de procedencia extranjera que ingresen al territorio nacional y de los que retornen al remitente.El énfasis es nuestroAdicionalmente, es importante mencionar que el número de guía corresponde a un servicio ordinario, por lo que no todos los seguimientos son registrados en el portal de rastreosSin otro particular, reciba un cordial saludo."


Estamos casi igual. El mío fue del 24 y a la fecha nada. Espero y todo esté en el mismo lote y pronto se mueva.
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Misma situación tengo un paquete que debería llegar este mes y desde que salio del país de origen es imposible rastrearlo.
Para mi que hay una mafia por ayi clavandose los paquetes.
canis.baileyi16/09/2019 17:13

Misma situación tengo un paquete que debería llegar este mes y desde que s …Misma situación tengo un paquete que debería llegar este mes y desde que salio del país de origen es imposible rastrearlo.Para mi que hay una mafia por ayi clavandose los paquetes.


Mi paquete salió ayer de aduana :v creo que andan revisando todo O lo que se vea costoso.
Chalesmen20/06/2018 21:13

Llamé a aduanas y me dijeron que la bronca era con Mexpost que xq según t …Llamé a aduanas y me dijeron que la bronca era con Mexpost que xq según tienen mucho correo atrasado y cuando me comunico con Mexpost me rolan la bolita al otro servicio postal y ya no me dejó hacer el reporte para la devolución xq ya estaba como enviado en la plataforma


HOLA, tendrás algún número para llamar a Aduana, el que me dieron no contestan en ninguna extensión!
angel.alfonso05/09/2019 07:52

Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país …Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana- desde el 15 de julio. Ya hoy es 5 de septiembre y pues nada. Mande un correo a aduanas y aqui copio y pego lo que me respondieron:"Buen día,En atención al correo que antecede, me permito remitir la información correspondiente a la guía postal LB072034613SG, misma que fue verificada en los sistemas de Correos de México, toda vez que, es quien manipula, carga y suministra la información de todos los paquetes postales, por lo que se indica:El paquete amparado con la guía postal LB072034613SG, ingresó a territorio nacional el 15 de julio.En ese tenor, es de señalar que a la fecha del presente, el paquete amparado con la guía LB072034613SG, NO cuenta con mayor información en el Sistema de Correos de México, tampoco sido ingresado al Centro Postal Mecanizado de acuerdo con el sistema,por lo que dichos paquetes no han sido presentado físicamente ante aduana por personal de Correos de México para la revisión física correspondiente, toda vez que, es personal de Correos de México quien debe realizar dicho acto, de ahí que esta Autoridad no se encuentra en posibilidad material de manipular o disponer de los paquetes postales, por lo anterior esta autoridad debe esperar a que dicho paquete sea puesto a la vista de la autoridad aduanera para determinar si la mercancía se encuentra sujeta al cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias o en su defecto si se encuentra sujeta al pago de algún impuesto al comercio exterior.Es importante mencionar que de conformidad con el artículo 21 de la Ley Aduanera vigente, en la Sección Aduanera Postal, el personal de la Aduana NO abre, manipula, carga, ni dispone de los paquetes postales, información ni datos de los Sistemas de Correos de México, ya que todo lo anterior, es realizado exclusivamente por personal de Correos de México, tal y como a la letra refiere el numeral invocado:ARTICULO 21. Las mercancías que ingresen al territorio nacional, o que se pretendan extraer del mismo por la vía postal, quedarán confiadas al Servicio Postal Mexicano, bajo la vigilancia y control de las autoridades aduaneras.Para los efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el Servicio Postal Mexicano DEBERÁ:I. Abrir los bultos postales procedentes del extranjero o nacionales para su exportación, en las oficinas postales de cambio en presencia de las autoridades aduaneras, conforme al procedimiento que establezca la Secretaría mediante reglas.II. Presentar las mercancías y declaraciones correspondientes a las autoridades aduaneras para su despacho y, en su caso, clasificación arancelaria, valoración y determinación de créditos fiscales.III. Entregar las mercancías una vez que se hayan cumplido las obligaciones en materia de regulaciones y restricciones no arancelarias y pagado los créditos fiscales, independientemente del tipo de envío postal.IV. Recibir el pago de los créditos fiscales y demás prestaciones que se causen, tratándose de importaciones y exportaciones, y enterarlo a la Tesorería de la Federación a más tardar treinta días después de presentadas las mercancías a las autoridades aduaneras para su despacho.V. Poner a disposición de las autoridades aduaneras las mercancías de procedencia extranjera, dentro de los diez días siguientes a la fecha en que caigan en rezago conforme a la ley de la materia. Una vez puestas a disposición de las autoridades aduaneras pasarán a ser propiedad del Fisco Federal.VI. Proporcionar los datos y exhibir los documentos que requieran las autoridades aduaneras a efecto de ejercer sus funciones, para lo cual quedan facultadas para recabarlos del interesado, en su caso.VII. Dar aviso a las autoridades aduaneras de los bultos y envíos postales que contengan mercancías de procedencia extranjera que ingresen al territorio nacional y de los que retornen al remitente.El énfasis es nuestroAdicionalmente, es importante mencionar que el número de guía corresponde a un servicio ordinario, por lo que no todos los seguimientos son registrados en el portal de rastreosSin otro particular, reciba un cordial saludo."


Hola, cómo se resolvió tu situación? yo tengo una situación similar pero no encuentro respuesta a mi problema
Gnomo_enojado16/09/2019 19:13

Mi paquete salió ayer de aduana :v creo que andan revisando todo …Mi paquete salió ayer de aduana :v creo que andan revisando todo O lo que se vea costoso.


Cuanto tiempo estuvo tu paquete en aduana?
OscarIvan_BalderasRobles17/09/2019 17:47

Cuanto tiempo estuvo tu paquete en aduana?


desde que entro oficialmente hasta que salio 3 dias, pero el paquete es obvio lo que era...la caja viene decorada asi que ya sabian que lo iban abrir porque si.
Davioxx07/09/2018 21:41

Yo tengo uno atoradísimo ya van más de 15 días y no cambia de status, al …Yo tengo uno atoradísimo ya van más de 15 días y no cambia de status, alguna recomendación?[Imagen]


Hola me gustaría saber si si les llegaron sus pedidos y que hicieron para que así fuera. ¿Cuánto tiempo tardó en llegarles? Yo tengo 3 paquete que no cambia el estado y los pedí a finales de junio. En correos me dicen que no les ha llegado nada y que sigue en aduana como lo marca en su sistema pero ya llevan allí casi un mes. Ojalá puedan ayudarme
Himawari21/09/2019 18:53

Hola me gustaría saber si si les llegaron sus pedidos y que hicieron para …Hola me gustaría saber si si les llegaron sus pedidos y que hicieron para que así fuera. ¿Cuánto tiempo tardó en llegarles? Yo tengo 3 paquete que no cambia el estado y los pedí a finales de junio. En correos me dicen que no les ha llegado nada y que sigue en aduana como lo marca en su sistema pero ya llevan allí casi un mes. Ojalá puedan ayudarme


Tristemente, lo único que podemos hacer con nuestros paquetes es esperar a lo mejor, y realmente no hay nada que hacer.

Aún no recibo mi paquete, pero tras casi un mes en el mismo estado de "previo Aduana", por fin se movió hace dos días.
bruno.almazan21/09/2019 20:41

Tristemente, lo único que podemos hacer con nuestros paquetes es esperar a …Tristemente, lo único que podemos hacer con nuestros paquetes es esperar a lo mejor, y realmente no hay nada que hacer.Aún no recibo mi paquete, pero tras casi un mes en el mismo estado de "previo Aduana", por fin se movió hace dos días.


Y en mi caso lleva 1 mes en revisión con el sat :/
Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin moverse de nuevo :c
allen.achsmartinez25/09/2019 10:03

Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin …Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin moverse de nuevo :c



angel.alfonso05/09/2019 07:52

Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país …Tengo yo un paquete con el estado -En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana- desde el 15 de julio. Ya hoy es 5 de septiembre y pues nada. Mande un correo a aduanas y aqui copio y pego lo que me respondieron:"Buen día,En atención al correo que antecede, me permito remitir la información correspondiente a la guía postal LB072034613SG, misma que fue verificada en los sistemas de Correos de México, toda vez que, es quien manipula, carga y suministra la información de todos los paquetes postales, por lo que se indica:El paquete amparado con la guía postal LB072034613SG, ingresó a territorio nacional el 15 de julio.En ese tenor, es de señalar que a la fecha del presente, el paquete amparado con la guía LB072034613SG, NO cuenta con mayor información en el Sistema de Correos de México, tampoco sido ingresado al Centro Postal Mecanizado de acuerdo con el sistema,por lo que dichos paquetes no han sido presentado físicamente ante aduana por personal de Correos de México para la revisión física correspondiente, toda vez que, es personal de Correos de México quien debe realizar dicho acto, de ahí que esta Autoridad no se encuentra en posibilidad material de manipular o disponer de los paquetes postales, por lo anterior esta autoridad debe esperar a que dicho paquete sea puesto a la vista de la autoridad aduanera para determinar si la mercancía se encuentra sujeta al cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias o en su defecto si se encuentra sujeta al pago de algún impuesto al comercio exterior.Es importante mencionar que de conformidad con el artículo 21 de la Ley Aduanera vigente, en la Sección Aduanera Postal, el personal de la Aduana NO abre, manipula, carga, ni dispone de los paquetes postales, información ni datos de los Sistemas de Correos de México, ya que todo lo anterior, es realizado exclusivamente por personal de Correos de México, tal y como a la letra refiere el numeral invocado:ARTICULO 21. Las mercancías que ingresen al territorio nacional, o que se pretendan extraer del mismo por la vía postal, quedarán confiadas al Servicio Postal Mexicano, bajo la vigilancia y control de las autoridades aduaneras.Para los efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el Servicio Postal Mexicano DEBERÁ:I. Abrir los bultos postales procedentes del extranjero o nacionales para su exportación, en las oficinas postales de cambio en presencia de las autoridades aduaneras, conforme al procedimiento que establezca la Secretaría mediante reglas.II. Presentar las mercancías y declaraciones correspondientes a las autoridades aduaneras para su despacho y, en su caso, clasificación arancelaria, valoración y determinación de créditos fiscales.III. Entregar las mercancías una vez que se hayan cumplido las obligaciones en materia de regulaciones y restricciones no arancelarias y pagado los créditos fiscales, independientemente del tipo de envío postal.IV. Recibir el pago de los créditos fiscales y demás prestaciones que se causen, tratándose de importaciones y exportaciones, y enterarlo a la Tesorería de la Federación a más tardar treinta días después de presentadas las mercancías a las autoridades aduaneras para su despacho.V. Poner a disposición de las autoridades aduaneras las mercancías de procedencia extranjera, dentro de los diez días siguientes a la fecha en que caigan en rezago conforme a la ley de la materia. Una vez puestas a disposición de las autoridades aduaneras pasarán a ser propiedad del Fisco Federal.VI. Proporcionar los datos y exhibir los documentos que requieran las autoridades aduaneras a efecto de ejercer sus funciones, para lo cual quedan facultadas para recabarlos del interesado, en su caso.VII. Dar aviso a las autoridades aduaneras de los bultos y envíos postales que contengan mercancías de procedencia extranjera que ingresen al territorio nacional y de los que retornen al remitente.El énfasis es nuestroAdicionalmente, es importante mencionar que el número de guía corresponde a un servicio ordinario, por lo que no todos los seguimientos son registrados en el portal de rastreosSin otro particular, reciba un cordial saludo."


allen.achsmartinez25/09/2019 10:03

Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin …Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin moverse de nuevo :c


Entonces viene en ordinario y será hasta que te llegue, porque usualmente no actualizan la información cuando salen asi x'c
allen.achsmartinez25/09/2019 10:03

Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin …Mi paquete ya tiene una semana que aduanas lo libero pero sigue sin moverse de nuevo :c


Si te sale salida de aduanas rápido pasas a la zona de la ciudad de México ahí tarda 10 días máximo y de ahí se actualiza rápido y llega a tu zona postal de tu ciudad y ese mismo día te llega tu orden aduanal para que lo recojas en ventanilla con su respectivo pago de impuestos de aproximadamente el 23% si es que generó boleta aduanal. Saludos
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A mi paquete ya le falta poco para cumplir años, jajaja, que triste.
hacxweb25/09/2019 15:55

[Imagen] A mi paquete ya le falta poco para cumplir años, jajaja, que …[Imagen] A mi paquete ya le falta poco para cumplir años, jajaja, que triste.


canis.baileyi16/09/2019 17:13

Misma situación tengo un paquete que debería llegar este mes y desde que s …Misma situación tengo un paquete que debería llegar este mes y desde que salio del país de origen es imposible rastrearlo.Para mi que hay una mafia por ayi clavandose los paquetes.


Ese paquete no ha pasado por aduana tu caso esta muy turbio es demasiado tiempo para no moverse de ese estado dado que no esta en revision llego al aeropuerto y ahi se quedo oficialmente tu pedido no ha entrado al pais ni ha sido presentado en aduanas , yo tengo un paquete desde el 23 de julio en ofna de cambios sat de no salir esta semana estoy considerando cancelar y solicitar la devolucion ya que al pasar los dias encuentro mas cercana la posibilidad de estar esperando algo que ya no esta en transito por alguna razon segun yo he tenido mucha paciencia pero al leer tu caso no cabe duda que estoy lejos de serlo , mis felicitaciones por tomarlo con humor es el mejor recurso que podemos tener ante tales situaciones, saludos
Que opinan de este status, lleva ya un mes así.


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