mar 5.º 2018
Hola. Encontré este foro y quisiera saber mi pudieran apoyar con algunas opiniones. El dia 24 de enero hice una compra de un Xiaomi Note 4 con envío de Priority Line de 7 a 15 días hábiles.
Desde el día 1 de enero aparece así en sfc y redpack aún no tiene el paquete según la página.
Envié un correo a las 2 semanas y Redpack me informo que el paquete tenía una fecha de entrega estimada para 3 de marzo.
Hoy 5 de Marzo volví a mandar un correo a Redpack para saber si me podían actualizar sobre el estatus de mi paquete y me informaron que aún se encontraba en Aduana y estaban esperando a que fuera liberado.
Tenía entendido que si tu paquete era retenido para pagar aduanas de debían contactar contigo ,(¿O estoy equivocado?)
¿Alguien más ha tenido este problema?
¿Debería esperar mas tiempo?
¿A los 45 días podría pedir reembolso? (Pague seguro y por Paypal)
¿Eso significa que mi paquete está retenido o es normal?
De antemano, gracias.
Desde el día 1 de enero aparece así en sfc y redpack aún no tiene el paquete según la página.
Envié un correo a las 2 semanas y Redpack me informo que el paquete tenía una fecha de entrega estimada para 3 de marzo.
Hoy 5 de Marzo volví a mandar un correo a Redpack para saber si me podían actualizar sobre el estatus de mi paquete y me informaron que aún se encontraba en Aduana y estaban esperando a que fuera liberado.
Tenía entendido que si tu paquete era retenido para pagar aduanas de debían contactar contigo ,(¿O estoy equivocado?)
¿Alguien más ha tenido este problema?
¿Debería esperar mas tiempo?
¿A los 45 días podría pedir reembolso? (Pague seguro y por Paypal)
¿Eso significa que mi paquete está retenido o es normal?
De antemano, gracias.
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