Mi paquete ha sido enviado de regreso a aduana ¿qué puedo hacer?

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oct 21.º 2020
Hola, tengo un problema y espero me puedan ayudar, me enviaron un reemplazo de una pieza desde china post por correos de méxico, la llegda estaba prevista para el 5 de octubre, pero no salia de aduana desde el 25 de septiembre el dia de ayer recibi una notificacion de que recogiera mi paquete antes del 20 de octubre, fuí a recogerlo y me dijeron que ya lo habian regresado, contacte a mi proveedor y me dijo que tengo que pagar el costo de viaje en aduana, me dio dos telefonos pero en ninguno logro hacer contacto ¿que puedo hacer en este caso? alguien sabe a donde me puedo comunicar?
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