MI PAQUETE DE FEDEX LLEGO SIN EL PRODUCTO (CLAROSHOP

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may 29º
Hola, tengo una duda. Compre un Xbox por claroshop todo bien hasta recibir el paquete, llego en un sobre grande con una caja adentro, la caja solo tenía la orden dirección, y lo que llegaría (Xbox) pero no llego. Mi conclusión es que fue el proovedor. Porque al revisar el pedido con FedEx las dimensiones son de 10x10x10 cm y el peso es de 1 kg y pues el Xbox las dimensiones son más grande y pesa 2.9 kilos así que quiero pensar que el error fue de proovedor. Ya levanté reporte, alguien que le haya pasado algo similar que más me recomiendan hacer 😰
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9 Comentarios
Con claro shop, manuales correo y ellos responden.
Espero hayas grabado el unboxing al sentir que no era el peso adecuado
sube el unboxing a youtube muestraselo a claro shop y espera tu devolucion
ahora que lo pienso te han de haber mandado la factura y despues te daran tu equipo
Dänie29/05/2019 20:31

Espero hayas grabado el unboxing al sentir que no era el peso adecuado


Lamentablemente no recibí el producto yo, ya que no me encontraba en casa. Pero se tomó una foto con el sobre cerrado
fer_nando29/05/2019 20:33

ahora que lo pienso te han de haber mandado la factura y despues te daran …ahora que lo pienso te han de haber mandado la factura y despues te daran tu equipo


Es posible eso? Es que el correo que me llego de claroshop fue dándome mi número de guía y diciendo que se enviaría el Xbox.
Ricardo.Jimenez45729/05/2019 21:46

Es posible eso? Es que el correo que me llego de claroshop fue dándome mi …Es posible eso? Es que el correo que me llego de claroshop fue dándome mi número de guía y diciendo que se enviaría el Xbox.


pues casi nunca me fijo en las guias pero de las pocas veces que he comprado ahi me enviaron un sobre con la factura y un paquete con la consola, quitate de dudas y llama a atencion a cliente
Bueno a mi FedEx me acaba de robar una tv...
A mi una vez me entrego un paquete abierto con una caja de whisky sin la botella
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