Hola banda, el día de hoy les voy a platicar mi experiencia en BAIT, la nueva compañía de Walmart y bodega Aurrera... Para que no les pase lo mismo que a mí.
Resulta que ayer vi la noticia y me llamo bastante la atención está compañía, porque aparte de que tenían servicio ilimitado podías adquirir tus chip en tienda física
Bien, el día de hoy me dirijo al Aurrera más cercano a mi casa, me dicen que no tienen... Bueh, me mandan a un Walmart a unos 5km de ahí(creen que la gasolina es gratis)
Ya llegando al Walmart lo pido en el área de electrónica, me dan un código para pagar y me dirijo a cajas, pago los 20 pesitos y me regreso a qué me entreguen el chip
Ya bien feliz me voy para mí casa y llegando lo pongo en mi celular, no da datos... Pensé que era normal, procedo a llamar a servicio a clientes... 1:30 HORAS esperando que contesten, dije está bien es una compañía nueva, seguro están saturados... Resultó que al final la cajera de Walmart no me activo el chip ya que en mi ticket debería venir cobrado 20.01 pesos(hazme el chingado favor yo que iba a saber!!!)
Bueno, yo aún paciente voy al Walmart(otros 5kmts más)
Al llegar, me tienen como menso esperando 1 hora en lo que ven que paso, checan si la cajera no me entrego el segundo ticket, tratan de activarlo y al final no se pudo hacer nada porque marcaba error.
Al final termine solicitando mi reembolso de 20 pesos, que si al final perdí más en gasolina y tiempo, me sirvieron como premio de consolación para por lo menos sentir que les gane jajajaj
Bueno, eso es todo compañeros, no comparto esto en forma de queja, si no más bien para que no les vaya a pasar lo mismo. Si van a comprar un chip de está compañía revisen que les cobren 20.01 pesos para que se les active su chip.
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11 Comentarios
OrdenadosSu publicidad es engañosa al menos por lo siguiente:
1. Las recargas se acaban de manera exagerada en un tris, con un margen de navegación más que marginal.
2.- En el último mes la velocidad ha caído a 5 mbps; en principio podía ser de más de 30 y hasta 80 mbps.
3.- El soporte técnico y el servicio al cliente son prácticamente inexistentes. Pueden pasar días enteros antes de que contesten el teléfono. Cuando contestan, se nota que los empleados están muy mal entrenados y no ofrecen ninguna solución, por ejemplo, cuando se les reclama el fraude que implica la desaparición mágica de datos en cuestión de minutos y sin que haya navegación intensiva ni descargas.
4.- Cuando vas a hacer recargas a los cajeros, resulta que a veces "no hay sistema", y el problema es que las recargas sólo pueden hacerse en Bodegas Aurrerá, Walmart y Superama.
5.- El promotor de BAIT casi nunca se encuentra en las sucursales, razón por la cual puedes tardar hasta dos o más días para que adquieras tu primer chip y te den las indicaciones básicas del servicio.
6.- Es FALSO que ofrezca internet "ilimitado".
7.- Es VERDADERO que se trata de un servicio barato, pero a juzgar por todo este tipo de fraudes y pésimo servicio de soporte viene resultando un servicio caro o más de lo mismo.
He aquí el testimonio de otro usuario.
Mi experiencia con BAIT(Mini Promonovela) promodescuentos.com/dis…ton
Jaja si amigo, ya que, es que en el lapso que lo compre justamente la encargada de BAIT había salido a comer, y pues los empleados no tienen ni idea de que hacer xD
Si justamente hasta ahorita vi ese comentario, me hubiera sido muy útil verlo más temprano jaja