Miren lo que pasa es que yo ya pague los paquetes incluso me quito el dinero de la tarjeta aquello que compre en Amazon
Pero el problema es que como cada dos horas me sale que debo de revisar el método de pago o si no cancelaran mi pedido
Ya me ha retrasado un pedido que tengo y que ya se cobró
Alguien sabe porque ocurre esto? O si es normal?
Pero el problema es que como cada dos horas me sale que debo de revisar el método de pago o si no cancelaran mi pedido
Ya me ha retrasado un pedido que tengo y que ya se cobró
Alguien sabe porque ocurre esto? O si es normal?
14 Comentarios
Ordenadosasi me paso en el buen, tube igual hasta 4 cargos y mi linea no era tan grande como ahora y no me quedo mas que esperar 30 dias a que se regresara el saldo para poder usar mi tarjeta bbva nuevamente.
Y espérate al hotsale o buen fin, Amazon me ha cobrado hasta 4 veces 1 pedido, siempre me reembolsan, pero mientras se acaban la línea de crédito de mi tarjeta
Pues ya quedó al menos de que Amazon te notifique que hubo problemas.
Yo metí la acalaracion como cargo duplicado.
¿Una retención por el total?
Sí.
La preautorización es por el total. Si el pago no logra acreditarse ese dinero se queda congelando esperando ser cobrado y al termino de varios días se descongela "regresando" el dinero a tu cuenta.
El problema es que si pasa que hay error con el pago y te pide revisar el método de pago pues te carga 2 veces el mismo total aunque 1 se regrese después.
Si, si el pedido es de 100 o 10000 amazon hace la retención de los 100 o 10000 y ya que envia usa ese dinero para tomarlo como pago, aclaro solo hasta que envia lo usa amazon, mientras lo tiene el banco pero en un limbo... pero por razones extrañas muchas veces amazon ya que va enviar vuelve a pedir los fondos los cuales ahora si sera el pago que ellos tomaran y el primer "cobro" queda en limbo y se retorna por el banco de 7 a 30 dias dependiendo el banco.
En tu caso cuando amazon hizo la retencion y ya planeaba enviar y hacer uso de esa retencion no puedo por que probablemente tu banco no lo permitio por lo mismo te indica que fallo el metodo de pago, a mi pensar tienes la tarjeta bloqueada, llama a tu banco y diles que no puedes comprar en liena que tu tarjeta esta siendo declinada. solucionado eso cuando actualices el metodo de pago amazon intentara nuevamente un cargo a tu tarjeta del costo del pedido y si pasa ahi ya se queda ese dinero y envia. (editado)
Hace una semana hice una compra de 1000 pesos de un producto vendido y enviado por Amazon Mexico y ese mismo día por la noche se hizo el cargo, pensé que era porque ya lo iban a enviar, pero no, al día siguiente volvieron a hacer el cargo cuando me lo enviaron, así que de nueva cuenta ya tengo 1000 pesos en el limbo, ahora no me espere y levante el reporte de nuevo al banco refiriendo mi experiencia pasada. Si vuelven a salir más las cosas ya no utilizaré esta tarjeta en Amazon, o mejor dicho, ya no utilizaré débito en Amazon.
Ese último movimiento te va a causar problemas porque posiblemente te cancelen ambos cargos.
Si ya de por si es un problema Santander con los reembolsos, hay que estar pendiente con esos cargos.
Entonces por el segundo paquete es al que debo llamar al banco y ver qué rollo verdad?
¿Estás pagando con crédito o débito? Por que si es con crédito y ya te quedaste sin crédito disponible aunque llames el saldo no te lo van a regresar al instante. Lo mismo con débito. Y en débito duele más porque es dinero tuyo congelado.
Si metes al banco te van a dar 3 respuestas (creo).
1.- Que te esperes
2.- Meter aclaración.
3.- La cuenta tiene bloqueada las compras en Amazon por protección.
En las primeras 2 pues no sé que tipo de aclaración pudieran meter, ya que por regla hay que esperar mínimo 15 días (Banamex te pide 40) para hacer reclamación/reporte de un movimiento que se quedó en proceso de autorización.
Si ya volviste a tratar con la misma tarjeta pues llama al banco y pregunta si por algún motivo se bloqueo la tarjeta para compras en Amazon y a ver que te dicen.
La única vez que he tenido problemas fue porque apagué mi tarjeta de crédito y obviamente no pasó el pago. La activé y volví a usar la misma tarjeta como método de pago y sin problema a los segundos me llegó el correo de confirmación.