MercadoLibre. Paquete vacío

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jul 27.º
Hice una compra. El envío tardó muchísimo. El problema es que el paquete no tenía más que papel. Estoy tratando de levantar el reclamo, pero me manda error y que lo intente en algunos minutos. El paquete venía sellado. Grabé un video abriéndolo porque lo noté muy ligero. ¿Les ha pasado?, ¿les han devuelto su dinero?, ¿ha sido un proceso complicado?
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Hola, yo intente vender en Mercado Libre, me paso lo contrario.

Vendi una 1050ti + Fuente de poder por 3000 pesos con envio incluido, pero despues me levantaron un reclamo, les devolvieron el dinero y me mandaron una caja con papel.

Me quede sin producto ni dinero.
espero que resuelvas tu problema, podrias mostrar el video para poder ayudarte?
Todo es mercadorata pero se les olvida con el cupón REBAJAS500 :v
17 Comentarios
Hola, yo intente vender en Mercado Libre, me paso lo contrario.

Vendi una 1050ti + Fuente de poder por 3000 pesos con envio incluido, pero despues me levantaron un reclamo, les devolvieron el dinero y me mandaron una caja con papel.

Me quede sin producto ni dinero.
espero que resuelvas tu problema, podrias mostrar el video para poder ayudarte?
A mi me pasó una vez, hice el reclamo, esperé unas horas y me respondieron que me regresaría mi dinero pero que les mandara fotos del embalaje. Y si lo regresaron !
MercadoRata
Una prima comprp un iphone 7 y le mandaron solo el cargador... En la coja obvio, igual grabó y se comunicó a soporte, y si le devolvieron el dinero pero le pidieron el video
Todo es mercadorata pero se les olvida con el cupón REBAJAS500 :v
Que fue po que compraste? Fue de un vendedor con reputacion? Si es asi, comunicate con el vendedor, tal vez lo robaron los de la paqueteria
Manutech_27/07/2019 14:08

Hola, yo intente vender en Mercado Libre, me paso lo contrario.Vendi …Hola, yo intente vender en Mercado Libre, me paso lo contrario.Vendi una 1050ti + Fuente de poder por 3000 pesos con envio incluido, pero despues me levantaron un reclamo, les devolvieron el dinero y me mandaron una caja con papel.Me quede sin producto ni dinero. espero que resuelvas tu problema, podrias mostrar el video para poder ayudarte?


Siento escuchar tu caso. Siempre da coraje que nos quieran ver la cara. Lo peor es que actos deshonestos como esos sólo generan desconfianza y dificultan las cosas para casos auténticos.
Martin_Marin27/07/2019 14:57

A mi me pasó una vez, hice el reclamo, esperé unas horas y me respondieron …A mi me pasó una vez, hice el reclamo, esperé unas horas y me respondieron que me regresaría mi dinero pero que les mandara fotos del embalaje. Y si lo regresaron !


Yo no podía hacer el reclamo porque me salía un error. Terminé haciéndolo desde la página de Mercado Pago. Estoy esperando respuesta. Ojalá me devuelvan mi dinero.
luismario121527/07/2019 15:04

Una prima comprp un iphone 7 y le mandaron solo el cargador... En la coja …Una prima comprp un iphone 7 y le mandaron solo el cargador... En la coja obvio, igual grabó y se comunicó a soporte, y si le devolvieron el dinero pero le pidieron el video


Qué bien que se resolvió. Trataré de seguir el proceso. Mala suerte que me haya tocado en fin de semana. Tengo el video y espero que eso facilite las cosas
iSebas27/07/2019 14:59

MercadoRata



Takemikazuchi27/07/2019 16:39

Todo es mercadorata pero se les olvida con el cupón REBAJAS500 :v


Llevo muchas compras, como todos aquí, de tiendas online, incluido Mercado Libre. Sólo había tenido un problema con Amazon y me lo resolvieron muy rápidamente. Esta es la primera vez que me pasa algo así y ha sido un dolor de cabeza. Estoy considerando no volver a usar ML.
Gen27/07/2019 17:04

Que fue po que compraste? Fue de un vendedor con reputacion? Si es asi, …Que fue po que compraste? Fue de un vendedor con reputacion? Si es asi, comunicate con el vendedor, tal vez lo robaron los de la paqueteria


Fue un celular, un Redmi 7 (ya habpí comprado un juego y usado un código de Runtastic que vi aquí para estrenarlo). El vendedor era Celulandia. Tenía envío FULL. La paquetería fue 99minutos. Tardó seis días en entregarme un paquete que debió tardar uno. Fue la primera vez que me enviaron con ellos y pésima experiencia. Además del retraso el servicio a clientes fue fatal. Al hacer el reclamo me daba la opción de pedir mi reembolso o que me mandaran otro producto. Necesito el celular porque me robaron el que tenía y no tengo ahora, pero prefiero el dinero. No quiero arriesgarme a que me lo manden en la misma paquetería y se vuelva a perder mi celular
quetzaltototl27/07/2019 17:15

Yo no podía hacer el reclamo porque me salía un error. Terminé haciéndolo d …Yo no podía hacer el reclamo porque me salía un error. Terminé haciéndolo desde la página de Mercado Pago. Estoy esperando respuesta. Ojalá me devuelvan mi dinero. Qué bien que se resolvió. Trataré de seguir el proceso. Mala suerte que me haya tocado en fin de semana. Tengo el video y espero que eso facilite las cosas


Te recomiendo subir el vídeo a YouTube. Para que en tu reclamo pongas la liga. Ya que no puedes enviar videos por mensaje con Mercado Libre. Pero si les envías el enlace. Lo podrán ver y queda como evidencia
Hay mucho vendedor en mercado libre que aún que tenga buena reputación . Varios post . Son de gente que hace esas maldades . Celulares y consolas . De hecho un fallo que tiene mercado libre y lo ví por que me pasó al vender un artículo fue .que si le pones el mismo número de serie o ciertos datos en específico que ellos te piden . Incluso si no has vendido nada . Te aparecen las estrellitas como buen post con comentarios... A lo que hacen ellos ver cómo si ya hubieras vendido y te hallan dejado opinión ..
quetzaltototl27/07/2019 17:20

Fue un celular, un Redmi 7 (ya habpí comprado un juego y usado un código d …Fue un celular, un Redmi 7 (ya habpí comprado un juego y usado un código de Runtastic que vi aquí para estrenarlo). El vendedor era Celulandia. Tenía envío FULL. La paquetería fue 99minutos. Tardó seis días en entregarme un paquete que debió tardar uno. Fue la primera vez que me enviaron con ellos y pésima experiencia. Además del retraso el servicio a clientes fue fatal. Al hacer el reclamo me daba la opción de pedir mi reembolso o que me mandaran otro producto. Necesito el celular porque me robaron el que tenía y no tengo ahora, pero prefiero el dinero. No quiero arriesgarme a que me lo manden en la misma paquetería y se vuelva a perder mi celular


Últimamente he visto muchos casos donde llega vacío el paquete con ese vendedor de celulandia, en linio, amazon, etc... Se me hace raro porque eran de los primeros en vender en ML hasta tienen sus oficinas por la torre latino, según yo eran confiables pero mejor ya no comprar con ellos
Trending_GamePlay27/07/2019 22:31

Hay mucho vendedor en mercado libre que aún que tenga buena reputación . …Hay mucho vendedor en mercado libre que aún que tenga buena reputación . Varios post . Son de gente que hace esas maldades . Celulares y consolas . De hecho un fallo que tiene mercado libre y lo ví por que me pasó al vender un artículo fue .que si le pones el mismo número de serie o ciertos datos en específico que ellos te piden . Incluso si no has vendido nada . Te aparecen las estrellitas como buen post con comentarios... A lo que hacen ellos ver cómo si ya hubieras vendido y te hallan dejado opinión ..


Esas "estrellitas" que aparecen en la publicación no tienen nada que ver con la reputación del vendedor.
elAdrian28/07/2019 10:58

Esas "estrellitas" que aparecen en la publicación no tienen nada que ver …Esas "estrellitas" que aparecen en la publicación no tienen nada que ver con la reputación del vendedor.


Ya se ... tengo años comprando en mercado libre , Pero mucha gente también se va con esa finta ...
Hola justamente me acaba de pasar hoy eso mismo que te pasó a ti

también compré un xiaomi redmi 7 y me llegó el empaque totalmente vacio , hasta eso fue un envió rápido igual por 99 minutos la empresa de paquetería, pero al momento de tocar el paquete no pesaba nada , por lo que igual que tú grave video obviamente ,y el paquete no contenía nada , puro papel de estraza, pues ni modo abri reclamo , esto acaba de pasar hace unas horas , y todavía no me ha comentado nada MercadoLibre ,sólo que está abierto mi reclamo mande obviamente fotos del video...

y a ti cómo te fue cómo se solucionó siempre???
Betty_Mactwo09/11/2019 16:10

Hola justamente me acaba de pasar hoy eso mismo que te pasó a titambién c …Hola justamente me acaba de pasar hoy eso mismo que te pasó a titambién compré un xiaomi redmi 7 y me llegó el empaque totalmente vacio , hasta eso fue un envió rápido igual por 99 minutos la empresa de paquetería, pero al momento de tocar el paquete no pesaba nada , por lo que igual que tú grave video obviamente ,y el paquete no contenía nada , puro papel de estraza, pues ni modo abri reclamo , esto acaba de pasar hace unas horas , y todavía no me ha comentado nada MercadoLibre ,sólo que está abierto mi reclamo mande obviamente fotos del video...y a ti cómo te fue cómo se solucionó siempre???


Hola.
Al final me devolvieron el dinero.
Abrí el reclamo. No pude adjuntar el video, pero mencioné que lo grabé al abrirlo. También mencioné a la paquetería quejándome de pasó por la tardanza, pero aclarando que bien pudo ser el vendedor, la bodega de ML o 99minutos.
Tardaron dos o tres días en contestarme. Si no mal recuerdo también me pasó en sábado y supongo que tardaron por ser fin de semana.
La primera respuesta fue que lamentaban lo sucedido y que podían devolverme el dinero a mi medio de pago o a mi cuenta de ML. Que si quería podía pedir el mismo producto con ese dinero o algo así, que me ayudaban para que me mandaran otro.
Les contesté que quería el reembolso a mi tarjeta porque la verdad desconfié y pensé que si me pasaba lo mismo igual y no sería tan fácil el reembolso jajaja
Me dijeron que estaba bien. Cerraron el reclamo y me hicieron el reembolso. Tardó algunos días. Lo malo es que coincidió con el corte de tarjeta y el reembolso entró hasta el mes siguiente.
Ojalá se resuelva también tu caso.
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