MercadoLibre facturación

Verán vendí mi iPhone en ML. Lo envié a través de DHL por mercadopago y todo. Ya retire el dinero por lo cual mi saldo está en 0. Lo vendí a $12,500 y me quedaron $10,490 a retirar. (mercadolibre me cobro 2,010 por comisión que se me hace un súper robo) el tipo que recibió el celular lo quiere devovler entonces inició un reclamo y en mi saldo tengo saldo negativo de $10,490. Puedo hacer que el comprador me devuelva el celular y se le devuelva este dinero pero a su ves yo lo tendría negativo puesto que mercadolibre no me lo podrá cobrar porque no tengo saldo positivo. Qué pasa si no se lo pago a MercadoLibre en el supuesto caso?
Porfa algo leal y no bromas. Tambien puedo tratar de cerrar el caso a mi favor y que el comprador no devuelva el celular pero tampoco obtenga el reembolso. Pero yo quiero mis $2000 de comisión que es un súper robo.

60 Comentarios

Puede ser un mega robo o no pero uno acepta los términos y condiciones, como sea ellos te ponen toda la plataforma. Si no se lo pagas a mercadolibre pues seguro ya no te dejarán vender ahí y probablemente puedan proceder legalmente de alguna forma

¿Por qué lo quiere devolver? Si es por sus websites yo no lo permitiría, ten mucho cuidado hay varias estarás en donde te compran un iPhone y te lo devuelven, en el mejor de los casos te regresan otro totalmente diferente con cuenta de iCloud en el peor una barra de plastilina. Lo peor es que si llegas a reclamar siempre le darán la razón al cliente y te quedas sin iPhone y sin dinero, busca en apestan este tipo de fraude que cometen los compradores, yo me iría con cuidado en esta situación, si no anexaste una tarjeta de débito o crédito en tu cuenta no tendrían forma de cobrártelo en caso de que si es posible que te encuentres algún día una desagradable sorpresa en la que ya te han cobrado en tu estado de cuenta. Yo no dejaría que el cliente lo regrese al menos que tenga una reputación alta, ten cuidado si es usuario nuevo o con poca reputación. Saludos y suerte

Tengo entendido que la comisión por usar la publicación con más exposición es del 15%, no sé qué hiciste para que te cobraran tanto. Si el iphone es usado, lo publicas como usado y no te cobran comisión alguna al publicar o vender. En los términos y condiciones que yo conozco (hace año y medio tuve un problema al comprar algo) se plantea que ML no es responsable si el vendedor no te envía exactamente lo qie se muestra en la publicación, espero que ya hayan cambiado esas políticas. Pero ciertamente lo que todos nos preguntamos es: ¿por qué lo quiere regresar?

O sea según esto por qué la bocina no se escucha bien. (Yo lo usaba antes de entregárselo y todo era perfecto.)Más sin embargo le comenté que si no se escucha de su agrado puede límpiarla y le envié un link de la página de Apple donde dice como limpiarla. Además también le dije que puede llevarlo a cualquier tienda Apple ya que todavía tiene garantía hasta el 7 de octubre. Tiene 2000 de calificación. Pero siento que MercadoLibre es un abuso puesto puesto que ellos hacen contigo lo que quieren. Ahorita como no tengo saldo con ellos y el reclamo sigue abierto tengo $10,490 de saldo negativo en mi contra puesto que no me lo pueden cobrar porque no tengo saldo. Qué pasa si le digo al tipo que me regresé el celular con todo lo que le di. Y no le pago esta cantidad a ML. Ya que según yo ML le regresaría el dinero a el tipo y yo tengo que pagárselo a ML. Qué pasa si no se lo pago ? Solo me bloquearian o creen que si me afecte legalmente ? Puesto
Editado por "davsap1" Sep 28º

No recuerdo bien el sistema de pagos por mercado envíos, pero creo que después de que el comprador recibe el paquete deben pasar dos dias (donde el comprador comprueba el producto) para que liberen el pago al vendedor. O bien, liberan el pago cuando el comprador califique, lo que pase antes. Puedes seguir el proceso de la disputa y argumentar que el comprador no se había quejado inicialmente (pero depende de los tiempos).
Otra es que cambies la calificación a neutral porque no se concretó la venta y deberían reembolsarte después la cantidad de la comisión (nunca hice ese procedimiento pero leí qie se podía).

En primera creo que cometiste un error, los productos usados no pagan comision por lo que seguramente vendiste tu telefono como nuevo (eso tampoco se hace). Haberlo vendido como usado no te cobran comisión y quizás el comprador sabria a lo que se atiene al comprar usado.

Ten cuidado por que como ya comentaron te pueden estafar y que no te envien nada u otra cosa, incluso te recomiendo que inmediatamente que te llegue tomes un pequeño video donde abres el paquete veas qie esta todo ok para cualquier aclaración.

En el caso que ya no tienes saldo en mercado libre, quedaras con saldo negativo una vez que te lo devuelvan y ese saldo debes pagarlo, toma en cuenta que la comisión de venta te la reembolsan cuando se cancela una venta por lo que tampoco es que vayas a perder eso.

Este sistema es para proteger el comprador similar al de otras paginas, si te parece abusivo pues ponte del otro lado como comprador, hay mucha gente estafada que al menos con estos sistemas ya es un poco mas dificil.

Si te devuelve el producto y no pagas, de cajón entras al buro de credito y como si es una cantidad alta asignaran tu caso con algun bufet de cobranza por lo que te estaran dando lata hasta que pagues, tu cuenta la suspenderan tambien.

Lo mejor es que te devuelva el producto, ya que lo tengas lo vendes de nuevo y pagas lo que debes.

te mande inbox

Edu9055hace 1 h, 6 m

En primera creo que cometiste un error, los productos usados no pagan comision por lo que seguramente vendiste tu telefono como nuevo (eso tampoco se hace). Haberlo vendido como usado no te cobran comisión y quizás el comprador sabria a lo que se atiene al comprar usado. Ten cuidado por que como ya comentaron te pueden estafar y que no te envien nada u otra cosa, incluso te recomiendo que inmediatamente que te llegue tomes un pequeño video donde abres el paquete veas qie esta todo ok para cualquier aclaración. En el caso que ya no tienes saldo en mercado libre, quedaras con saldo negativo una vez que te lo devuelvan y ese saldo debes pagarlo, toma en cuenta que la comisión de venta te la reembolsan cuando se cancela una venta por lo que tampoco es que vayas a perder eso. Este sistema es para proteger el comprador similar al de otras paginas, si te parece abusivo pues ponte del otro lado como comprador, hay mucha gente estafada que al menos con estos sistemas ya es un poco mas dificil. Si te devuelve el producto y no pagas, de cajón entras al buro de credito y como si es una cantidad alta asignaran tu caso con algun bufet de cobranza por lo que te estaran dando lata hasta que pagues, tu cuenta la suspenderan tambien. Lo mejor es que te devuelva el producto, ya que lo tengas lo vendes de nuevo y pagas lo que debes.



Hay un límite para la cantidad de publicaciones sin comisión. No recuerdo el número exacto pero es algo como 3 en seis meses, después de eso todos pagan; a mi me están cobrando cerca del 13% de comisión por lo que tengo anunciado.
Llevo 5 publicaciones este año, todas de electrónicos usados y 2 de esas fueron ventas que se cancelaron porque el "comprador" no pagó. En las cancelaciones no me llegaron a cobrar la comisión.

Yo no permitiría que el comprador regrese el artículo nomás porque sí, revisa con mercadolibre, en chat o por teléfono, que protección tienes a tu favor; no creo que tengan una política tan simple para las devoluciones.

Yo ya me chute todo y te digo algunas cosas falsas que te dicen por aqui y que "crees"

1.- Si vendiste por MP usado y te cobraron sin aumentar la exposicion esa tranza la estan haciendo. Hace poco vendi algo usado y sin exposición y me llego el cargo de mas de mil que obvio no pagaré. (Me llego el cargo un dia despues de entregado el articulo).

2.- Si lo quiere devolver que te mande pruebas en video de lo acontecido y una constancia de que asi es. Revisa los numeros de serie

3.- MercadoLibre ni NADIE puede cobrarte a lo chino (excepto los propios bancos). Si ves un cargo fantasma mete objecion al banco y resolvera a tu favor.

4.- Falso que entras al buró, eso lo dicen los incautos y ML. Cuando te meten al buro es cuando tienes pagarés vencidos. En este caso NO tienes ningún pagaré. A lo mucho te mandaran correos automaticos. Si alguien te llama mandalo directito a chi.... No existe ley en la cual te puedan cobrar por cargos o comisiones.

5.- Si le quedas a deber miles a ML no pasa nada.

6.- Si el comprador ya tiene su dinero de vuelta pues simplemente que envie el articulo y tu le liberas. Hazlo cuando tu tengas tu articulo en tus manos. Metes el dinero que habias sacado y listo, que ML se haga bolas con su comision. NO tienes porque andar pagando de mas.


linkin360hace 38 m

Hay un límite para la cantidad de publicaciones sin comisión. No recuerdo el número exacto pero es algo como 3 en seis meses, después de eso todos pagan; a mi me están cobrando cerca del 13% de comisión por lo que tengo anunciado. Llevo 5 publicaciones este año, todas de electrónicos usados y 2 de esas fueron ventas que se cancelaron porque el "comprador" no pagó. En las cancelaciones no me llegaron a cobrar la comisión.Yo no permitiría que el comprador regrese el artículo nomás porque sí, revisa con mercadolibre, en chat o por teléfono, que protección tienes a tu favor; no creo que tengan una política tan simple para las devoluciones.


SI LO VENDES COMO USADO HAY UNA OPCION QUE NO TE COBRAN COMISION SIN IMPORTAR LAS VENTAS QUE LLEVES O TU REPUTACION

o sea entonces perdere mi cuanta si le digo al chavo que me devuelva el celular? tiene 2000 de calificacion y yo casi 400.. o sea pero si hago que devuelva el celular ML le devolveria el dinero.. y yo esos 10,490 ya no se los pagaria a ML. y quedaria como saldo negativo en mi cuenta.. solo me bloquearian mi cuenta y ya? o sea porque se que si apelo la disputa y todo seguro el sale ganando y a mi no me daran ni el celular y ese saldo lo seguire teniendo negativo. O sea, tambien puedo tratar de apelar el reclamo pero me da miedo de que el tipo gane y le devuelvan el dinero sin regresar el equipo y ademas a mi me lo quieren cobrar conociendo a los argentinos...
Editado por "davsap1" Sep 28º

Es decir quieres que el comprador te devuelva el teléfono y que además te quedes con los 10,490, no bueno no y ¿Te quejas de que ML abusa? ¿Cómo se le llama a eso que quieres hacer? Si no estabas de acuerdo con las condiciones de ML no lo hubieras publicado ahí y lo hubieras vendido por tu parte, pero hiciste uso de su plataforma, gracias a eso contactaste al comprador y ahora no estás de acuerdo. Lo que deberías de hacer si es que tienes desconfianza que te hagan fraude es no aceptar la devolución y quedarte con el dinero. O si el comprador se ve confiable acepta la devolución regresa el dinero y fin del problema vendes tu teléfono en otra parte para que no pagues comisión a nadie. Pero sin duda me parece muy deshonesto lo que quieres hacer y luego te andas quejando que otros abusan, doble moral.

en segundamano se mueven rapido los teléfonos

Esta en negativo porque mercadolibre lo retiene, si realmente sabías que no estaba perfecto y no lo especificaste mejor que te lo envíe de regreso y ya que lo tengas y verifiques que está como lo vendiste le regresas ese dinero, pero solo podrás regresarselo si pagas de regreso esos 10000 y cacho. Ahora lo malo es el sistema de mercadolibre, alguna vez me hicieron algo parecido y me quedo saldo negativo, tuve que depositar lo del saldo negativo para que quedara en ceros más lo que tenía que regresarle al comprador para poder hacer la devolución.

disculpen si las dos partes califican neutral la venta no se le cobra comisión al vendedor verdad¿?

davsap1hace 6 h, 10 m

O sea según esto por qué la bocina no se escucha bien. (Yo lo usaba antes de entregárselo y todo era perfecto.)Más sin embargo le comenté que si no se escucha de su agrado puede límpiarla y le envié un link de la página de Apple donde dice como limpiarla. Además también le dije que puede llevarlo a cualquier tienda Apple ya que todavía tiene garantía hasta el 7 de octubre. Tiene 2000 de calificación. Pero siento que MercadoLibre es un abuso puesto puesto que ellos hacen contigo lo que quieren. Ahorita como no tengo saldo con ellos y el reclamo sigue abierto tengo $10,490 de saldo negativo en mi contra puesto que no me lo pueden cobrar porque no tengo saldo. Qué pasa si le digo al tipo que me regresé el celular con todo lo que le di. Y no le pago esta cantidad a ML. Ya que según yo ML le regresaría el dinero a el tipo y yo tengo que pagárselo a ML. Qué pasa si no se lo pago ? Solo me bloquearian o creen que si me afecte legalmente ? Puesto


Aquí el problema es que pase por tu mente hacer eso, eso aquí y en China se llama robar, aunque te diré.

Seguramente si ya pensaste en hacerlo te valdrá un comino que te digan que está mal hacerlo.

Y ML no tiene ningún sustento legal para cobrarte nada. Adelante, roba un poco, que para nosotros los mexicanos, el que no tranza no avanza.

Saludos.

rick117hace 12 m

disculpen si las dos partes califican neutral la venta no se le cobra comisión al vendedor verdad¿?


Eso era hace años, se debe seleccionar que se concretó o no, ya si los dos ponen que no se concretó pues no cobran, pero como ya todo es por MercadoPago si se pone que no se concretó te quitan la lana.

Lo mismo que arriba, si no se está de acuerdo con el "robo" de ML siempre quedarán opciones mucho más baratas.

rick117hace 1 m

hay alguna forma de que no cobren comision siento producto nuevo¿?, ya que a veces si es un poco elevada



Haces una publicación gratuita y de alguna forma sutil les pones el link, de otra forma en producto nuevo no hay forma.

Pero como te menciono, no es correcto, y no estamos como para seguir alimentando la corrupción del país con actos pequeños pero que al final no son buenos ;).

Elma-la-llamahace 3 h, 29 m

Yo ya me chute todo y te digo algunas cosas falsas que te dicen por aqui y que "crees"1.- Si vendiste por MP usado y te cobraron sin aumentar la exposicion esa tranza la estan haciendo. Hace poco vendi algo usado y sin exposición y me llego el cargo de mas de mil que obvio no pagaré. (Me llego el cargo un dia despues de entregado el articulo).2.- Si lo quiere devolver que te mande pruebas en video de lo acontecido y una constancia de que asi es. Revisa los numeros de serie3.- MercadoLibre ni NADIE puede cobrarte a lo chino (excepto los propios bancos). Si ves un cargo fantasma mete objecion al banco y resolvera a tu favor.4.- Falso que entras al buró, eso lo dicen los incautos y ML. Cuando te meten al buro es cuando tienes pagarés vencidos. En este caso NO tienes ningún pagaré. A lo mucho te mandaran correos automaticos. Si alguien te llama mandalo directito a chi.... No existe ley en la cual te puedan cobrar por cargos o comisiones.5.- Si le quedas a deber miles a ML no pasa nada.6.- Si el comprador ya tiene su dinero de vuelta pues simplemente que envie el articulo y tu le liberas. Hazlo cuando tu tengas tu articulo en tus manos. Metes el dinero que habias sacado y listo, que ML se haga bolas con su comision. NO tienes porque andar pagando de mas.


Parece que no conoces las leyes comerciales en mexico, aqui se te puede cobrar a lo chino lo que quieran y te dejes, jamas has escuchado de los seguros que de venden al darte una tdc y sin saber ni firmar nada te lo cobran.

Lo del limite de ventas gratis no lo sabia pero de que te mandan a buro y te cobran si lo haran, lo digo por experiencia no por habar, hace años en mi tiempo de estudiambre vendia una que otra cosa por ML y en una ocasion simplemente deje de vender, olvide el usuarioy hasta el correo después de algunos meses, ni mercado pago exisitia o quizas si pero nadie lo usaba todo era por deposito, la verdad jamas supe que les quede debiendo comisiones hasta unos meses despues que me llamaron de un centro de cobranza para pagar los 500 pesotes que les debia o buro, total como jamas me negué o me hize wei en pagarles recupere la cuenta h vi que si les debia, pague y fin.

Mercado pago es una institución financiera o bancaria, es banco bansi o algo asi y si hasta cualquier tiendilla por una radio te manda a buro ellos también pueden con mayor razon, quizás no lleguen y saquen los 10 mil pesos de su cuenta bancaria pero le cobraran, buro y cobranza de un tercero

@Edu9055 mercadopago hasta donde se no es institución financiera puesto que tiene sus tarjetas y todo pero es un convenio que hizo con las tiendas de autoservicio. Es como si fuese tarjetas de regalo. Pero no sé qué hacer porque odio a los argentinos desde que mercadolibre me ha dado de baja muchas publicaciones que según no va de acuerdo a sus políticas y mis artículos que he vendido está en la parte que en sus políticas dice "cosas que si se puede vender" pero para ellos no y entonces desde el sábado que me dieron de baja muchas publicaciones mi odio por mercadolibre ha crécido enormemente

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. balon civil war 0.0 pesos68
    2. ya les aplicaron el cupón del buen fin de linio?57
    3. Duda: Amazon regresa los gastos de importacion en devoluciones???56
    4. AUDIFONOS DJ PROFECIONALES55

    Ver más discusiones