jun 21.º 2021
Buen día a todos, les quiero comentar una situación que me tiene sin saber qué hacer, como proceder o a quién acudir. Yo vendo algunos productos en Mercado Libre, de los cuales no saco muchas ganancias pero me apoyo económicamente de esas ventas. Básicamente, tenía unos 325 pesos en mi cuenta, los cuales iba a enviar a la cuenta de Mercado Pago de mi madre para que ella compre algo que vio en Mercado Libre. Mi sorpresa fue que al revisar mi cuenta el día que le iba a enviar el dinero, simplemente este había desaparecido. Hablé con Mercado Pago y me dieron largas, alegando que era un error en el sistema, y debería resolverse ese mismo día. Claramente, después de 3 días, no ocurrió. Y no solo eso, yo la le había enviado a mi madre 500 pesos, de los cuales ella usó 84 para comprar comida pagando con QR, y el restante DESAPARECIÓ TAMBIÉN. No sé que hacer, son más de 700 pesos que simplemente se fueron, sé que no es mucho pero yo lo trabajé y no me parece justo que Mercado Libre simplemente me lo robe. ¿Y por qué digo esto? Cuando hablé a su "servicio al cliente" y expliqué la situación ME COLGARON, en ambos casos. Después de escuchar el problema simplemente me colgaron, y la app ya no me permite llamarles. ¿Qué puedo hacer en este caso? Tengo otros 1200 pesos a liberar y siento que Mercado Pago se quedará con ellos también
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