Mercado Pago me rechaza todos los pagos de servicios

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mar 30.º
Tal como dice el título, ya sea recargas de celular, pago de luz, teléfono, etc., Mercado Pago siempre me rechaza mi tarjeta y me sale el mensaje de "Por motivos de seguridad, rechazamos tu pago". Lo curioso es que, cualquier otra cosa que no sea pagar servicio o recargar saldo (Como comprar en MercadoLibre, o pagar con MercadoLibre para otros comercios como Elektra, AliExpress, etc.) sí me lo acepta. Y lo más curioso es que intenté pagar un servicio con mi misma tarjeta, pero en la cuenta de otra persona y sí lo paso.

Aquí mi sospecha es que tengan mi cuenta limitada o bloqueada, o qué se yo. ¿Alguien más pasó por esto? ¿Qué me recomiendan hacer?

Gracias.
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16 Comentarios
Recarga tu cuenta y lo pagas con el saldo de MercadoPago
Comunícate con ellos
qcfer3530/03/2019 08:50

Recarga tu cuenta y lo pagas con el saldo de MercadoPago


Eso sería evadir el problema, pero lo consideraré hasta agotar todas las posibles soluciones que me recomienden
Manimeckerhace 24 m

Comunícate con ellos


Lo haré a ver qué me dicen.
LuisAlbertoRoblesHernndez30/03/2019 09:27

Eso sería evadir el problema, pero lo consideraré hasta agotar todas las p …Eso sería evadir el problema, pero lo consideraré hasta agotar todas las posibles soluciones que me recomienden


No es evadir, es una alternativa, debes llamar al banco y preguntarles porque se cancela el cobro si ellos tienen registros de esos movimientos entonces el banco lo rechaza
qcfer35hace 1 m

No es evadir, es una alternativa, debes llamar al banco y preguntarles …No es evadir, es una alternativa, debes llamar al banco y preguntarles porque se cancela el cobro si ellos tienen registros de esos movimientos entonces el banco lo rechaza


Como te decía en otra cuenta de MP que no sea la mía, sí lo acepta mi tarjeta. No hay registros de movimientos en mi historial de transacciones (ni autorizaciones ni cargos).
Estas de casualidad con Bancomer?
diggernickhace 1 m

Estas de casualidad con Bancomer?


No, pero ya pobré con HSBC, Santander y Banorte, y los tres me los rechaza en mi cuenta. Pero en otra cuentas de MP de otras personas, sí los acepta.
Manimeckerhace 2 h, 37 m

Comunícate con ellos


Les envié un mensaje por Twitter, no me han respondido. Pero lo raro es que intenté otra vez pero desde otro dispositivo, y sí funcionó. Aunque con el dispositivo original he realizado compras por ML y pagando con MP sin problemas.
Puedes verificar tu identidad. Diles a los de MercadoPago que no pasa ninguno. Te pedirán que envíes una copia de tu INE.
litterahace 4 m

Puedes verificar tu identidad. Diles a los de MercadoPago que no pasa …Puedes verificar tu identidad. Diles a los de MercadoPago que no pasa ninguno. Te pedirán que envíes una copia de tu INE.


Ok, lo haré, gracias.

Edito: Ahora que recuerdo, ya lo hice. En una compra me pidió escanear mi INE con la cámara del celular, y tardo como 1 hora para que se realizara la verificación.
Editado por "LuisAlbertoRoblesHernndez" mar 30.º
Ojo, son dos cosas diferentes la autorización de una transacción y el cargo. En este caso tu banco está autorizando los movimientos pero mercadopago no está haciendo el cobro.
A mi solo me pasó en una ocasión y fue por abrir una cuenta en el cel de mi esposo, pero puse mi tarjeta. El hizo una recarga y cuando yo quise pagar un servicio me lo canceló. Borré la tarjeta en esa otra cuenta y ya no tengo problemas.
Megumi30/03/2019 18:25

A mi solo me pasó en una ocasión y fue por abrir una cuenta en el cel de m …A mi solo me pasó en una ocasión y fue por abrir una cuenta en el cel de mi esposo, pero puse mi tarjeta. El hizo una recarga y cuando yo quise pagar un servicio me lo canceló. Borré la tarjeta en esa otra cuenta y ya no tengo problemas.


Creo que va a ser eso. Ya que tengo dos dispositivos con la misma cuenta, y como les dije antes, cambié al otro dispositivo que casi no uso y fue exitoso el pago.
LuisAlbertoRoblesHernndezhace 3 h, 28 m

Creo que va a ser eso. Ya que tengo dos dispositivos con la misma cuenta, …Creo que va a ser eso. Ya que tengo dos dispositivos con la misma cuenta, y como les dije antes, cambié al otro dispositivo que casi no uso y fue exitoso el pago.


Borra cache de la app, desinstala y reinstala. Yo igual uso mi cuenta en dos dispositivos y me sucede lo mismo, después de un rato si no reinstalo ya funciona.
Me rechaza pago de tarjeta por el link de pago por favor solucionen eso ya que antes siempre le mando link a mis amigos para que me transfieren dinero. Y ahora siempre me anda rechazando todo tipo de tarjeta.. y no me ha llegado ningún pago.
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