Mercado libre y verificación de identidad

18
nov 8.º 2019
hola tengo un problema con mi cuenta. resulta que salí seleccionada para poder comprar a meses, pero hace unos días me robaron mi celular y cambie mi equipo como mi número y ahora no puedo ingresar, me pide mandar un código a mi viejo número o a la app con mi cuenta abierta, la otra es mandar mi INE y cuando lo hago siempre me rechazan las solicitudes. alguien de aquí que me pueda ayudar o decirme que puedo hacer
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