Mercado libre me hacen fraude de nuevo

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abr 29.º 2020
Necesito ayuda
Soy vendedor nivel LÍDER GOLD nuevamente me están haciendo fraude

El comprador me abrió un reclamo por que "según el producto llego incompleto", (casualidad que le faltan las piezas más importantes y de mayor valor)

La compra es la número #2392622505 la paquetería entrego el día 21 de abril y el comprador me abre reclamo #1585020049 el día 27 de abril por que faltan mercancías.

Yo personalmente, le puse baterías al producto, lo probé qué funcionará bien (porque ya me han hecho fraude anteriormente) y por si fuera poco le saque fotos de como se está enviando el producto. El comprador envía una foto donde el paquete ya está abierto y con la cinta de garantía VIOLADA y dice que así le llego, para esto yo envío los paquetes sellados con una cinta blanca que dice "si la cinta está violada no aceptes el producto o reclama a paquetería", sin embargo el comprador no lo hizo, por lo que entonces ya es su responsabilidad en caso que la paquetería robará las mercancías.

LE MANDE FOTO A MERCADO LIBRE DE COMO SE ENVIÓ EL PAQUETE SELLADO y como el comprador me esta enviando una foto 7 días DESPUÉS QUE LE LLEGO donde según le llego el paquete abierto y mal empaquetado, cuando yo no lo envié asi.

Ahora mercado libre le está dando una etiqueta el comprador para que me devuelva el producto y se le devuelva el dinero, por si fuera poco tampoco me van a reintegrar $57 del envío y aparte me van a cobrar $114 más por la devolución.
No se vale, que mercado libre favorezca a los compradores fraudulentos (para esto investigue el perfil del comprador y no tiene reputación), no es la primera vez que me estafan vendiendo por mercado libre, y son perdidas de dinero en este caso es un producto $1900, no quiero imaginar que esto me pueden hacer con productos de mayor valor que tengo publicados, exijo una solución!
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