Hace un tiempo pregunte a un empleado de costco que cuando vencían los puntos que te dan por la compra de productos con la membresía ejecutiva, y me comento que vencían cuando se acabara el año de la membresía por lo que debía gastarlos antes.
Ahora pregunte lo mismo a otro empleado de atención a clientes y me dice que solo puedo usar los puntos al año( cuando la membresía vence) ya que es una acumulación anual de las compras( el 2% con acumulación máxima de 7500) y que después tengo un año para gastarlos, pero que no con eso la empresa te obliga a renovar la membresía para poderlos usar?
La pregunta es a quien le creo? Alguien sabe algo sobre esto o que me oriente?
Ahora pregunte lo mismo a otro empleado de atención a clientes y me dice que solo puedo usar los puntos al año( cuando la membresía vence) ya que es una acumulación anual de las compras( el 2% con acumulación máxima de 7500) y que después tengo un año para gastarlos, pero que no con eso la empresa te obliga a renovar la membresía para poderlos usar?
La pregunta es a quien le creo? Alguien sabe algo sobre esto o que me oriente?
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