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Mejor garantía | iShop, BestBuy, Liverpool u otros

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oct 13.º 2019
Buenas noches comunidad,

me he decidido comprar un celular, más específicamente un iPhone. El caso está en que me surgió la duda que si por algún motivo el celular resultara con defectos de fábrica...

¿Cuál es la mejor opción para comprarlo y que en esa tienda sea menos tedioso el proceso de garantía?

Vivo en Guadalajara y son algunas opciones que conozco, ¿cuáles me recomiendan o cuales NO en base a sus experiencias o de conocidos?

Muchas Gracias de antemano.
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11 Comentarios
Para garantía puedes ir directamente a una iShop, no es necesario ir a la tienda donde lo compraste, hace un tiempo compré unos AirPods en Sams y me salieron defectuosos, fui a una iShop y ahí me hicieron valida la garantía, la reparación fue bastante rápida y la atención fue excelente
Editado por "daniel.martinez6bh" oct 13.º 2019
Las garantías de los Iphone sólo se pueden hacer en cualquier Centro de telefonía móvil donde lo compres, cualquier otro lado donde lo compres por fuera de centros de telefonía si tuvieras que aplicar una garantía te mandarían a Ishop o Max Store.
bestbuy es mejor, porque si te sale defectuoso tienes 7 dias para ir a que te den otro nuevo y en las demas tiendas no, tienes que llevarlo a apple o como te dicen al ishop pero no te daran otro nuevo de caja, lo mandaran a arreglar lo que sea que compres o te daran algo reconstruido y pues si te falla despues de los 7 pues ya tendrias que llevarlo al ishop como cualquier garantia normal, pero eso de los 7 dias me ayudo mucho en la compra de un ipad que me salio mal y me dieron otra nueva en bestbuy y si la ubiera llevado a garantia de apple me hubieran dado una reconstruida o la hubieran querido arreglar la misma.
daniel.martinez6bh13/10/2019 22:47

Para garantía puedes ir directamente a una iShop, no es necesario ir a la …Para garantía puedes ir directamente a una iShop, no es necesario ir a la tienda donde lo compraste, hace un tiempo compré unos AirPods en Sams y me salieron defectuosos, fui a una iShop y ahí me hicieron valida la garantía, la reparación fue bastante rápida y la atención fue excelente


Gracias por el comentario, aprovechando tu respuesta. Cuento con unos AirPods dañados y quiero mandarlos a reparar, ¿tardan mucho en hacerlo? ¿Te los envían a domicilio terminando la reparación o como funciona?
rafagtzgtz13/10/2019 22:53

Gracias por el comentario, aprovechando tu respuesta. Cuento con unos …Gracias por el comentario, aprovechando tu respuesta. Cuento con unos AirPods dañados y quiero mandarlos a reparar, ¿tardan mucho en hacerlo? ¿Te los envían a domicilio terminando la reparación o como funciona?


Depende del daño dependerá el tiempo de reparación, a los míos me dijeron que solo requería una actualización y al día siguiente ya estaban listos para recogerlos, aquí respondo tu otra pregunta, al dejar el aparato llenas un formulario con tu nombre y número y te dejan un comprobante, te dan una fecha aproximada de entrega, cuando tu producto esté listo te marcarán por teléfono para confirmarte que ya está listo para recogerlo
rafagtzgtz13/10/2019 22:53

Gracias por el comentario, aprovechando tu respuesta. Cuento con unos …Gracias por el comentario, aprovechando tu respuesta. Cuento con unos AirPods dañados y quiero mandarlos a reparar, ¿tardan mucho en hacerlo? ¿Te los envían a domicilio terminando la reparación o como funciona?


Yo voy a llevar unos a IExperts, en niños Heroes, haber qué tal el servicio, el único lugar donde no recomiendo llevarlos en GDL es en Macgic Store, pésimo servicio y se tardan más de lo normal, las reparaciones toman de 3-5 días, y tienes que ir a recogerlos, mañana te digo como me fue, lo más seguro es que me den unos nuevos, ya que tengo entendido por amigos que no los abren, si llegan mal solo los revisan, los mandan a Apple CDMX, y después te los mandan de regreso

Recomendación, siempre llévalos un Lunes porque solo cuentan días hábiles y son de L-V, y te van a decir que de 3-5 días hábiles y si los llevas el martes hasta el lunes serían los 5 días hábiles y perderás el fin de semana
Ozkaar.Villanueva14/10/2019 00:39

Yo voy a llevar unos a IExperts, en niños Heroes, haber qué tal el s …Yo voy a llevar unos a IExperts, en niños Heroes, haber qué tal el servicio, el único lugar donde no recomiendo llevarlos en GDL es en Macgic Store, pésimo servicio y se tardan más de lo normal, las reparaciones toman de 3-5 días, y tienes que ir a recogerlos, mañana te digo como me fue, lo más seguro es que me den unos nuevos, ya que tengo entendido por amigos que no los abren, si llegan mal solo los revisan, los mandan a Apple CDMX, y después te los mandan de regresoRecomendación, siempre llévalos un Lunes porque solo cuentan días hábiles y son de L-V, y te van a decir que de 3-5 días hábiles y si los llevas el martes hasta el lunes serían los 5 días hábiles y perderás el fin de semana


Espero tu respuesta con tu experiencia, muchas gracias
La garantía es directamente con Apple
En cualquier tienda hay X tiempo de garantía, pero es 0.0078% de que te fallé un móvil y más un iPhone, si es un defecto de fábrica Apple suele hacer campañas gratuitas para reparar el defecto. Así que no pienses en eso
rafagtzgtz14/10/2019 01:15

Espero tu respuesta con tu experiencia, muchas gracias


Pues ya fui, hace rato la verdad el local es muy pequeño, pero atendieron rápidamente, en la noche me avisan que es lo que va a pasar con mis airpods
Punto a favor de Iexperts es que tienen WhatsApp y te dan informes si los pides
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