Hola a todos.
Despues de hace mucho tiempo ando recurriendo a ustedes, a alguien las le ha pasado?
En noviembre del año pasado pagaba un paquete de $769 (sin pronto pago) + $50 de caja adicional, lo que hacia un total de $819 al mes (aprox a veces llegaba a pagar mas porque me atrasaba en el pago), sin embargo para este mes me estan pidiendo pagos de $870 (sin protno pag) + $75 de caja adicional, dando un total de $945
En mis estados de cuenta ahora aparece un servicio de Xview (con un costo de $100), el cual yo nunca solicite. a finales del año pasado me paso algo similar sin embargo me queje en servicio al cliente y cancele un servicio que tenia demas (Fox) el cual pagaba $50 pesos aprox al mes.
Sin embargo de estar pagando aprox $800-$850 (ya con Fox incluido a inicios del año pasado) a estar pagando ahora $945 al mes para este año, se me hace un abuso sumamente excesivo.
Lo que veo es que la compañia esta metiendo a fuerza el servicio de Xview lo ocupes o no.
Saben si puedo meter queja con Concilianet o que aplicaria para pagar menos?
Otra cosa, al consultar costos en la pagina de megacable, me aparecen planes mucho mas bajos de lo que yo pago, mi plan es triple pack tv basico plus + hd total + xview + internet ilimitado 100 + telefonia ilimitado plus + caja adicional
Segun la persona que me atendio los precios son solo para gente nueva, no me quisieron dar informacion para los precios actuales. Contratando un paquete de 100 MB, para mi zona esta en $670 por los primeros 6 meses, alguien sabe el costo para los que ya son clientes?
Despues de hace mucho tiempo ando recurriendo a ustedes, a alguien las le ha pasado?
En noviembre del año pasado pagaba un paquete de $769 (sin pronto pago) + $50 de caja adicional, lo que hacia un total de $819 al mes (aprox a veces llegaba a pagar mas porque me atrasaba en el pago), sin embargo para este mes me estan pidiendo pagos de $870 (sin protno pag) + $75 de caja adicional, dando un total de $945
En mis estados de cuenta ahora aparece un servicio de Xview (con un costo de $100), el cual yo nunca solicite. a finales del año pasado me paso algo similar sin embargo me queje en servicio al cliente y cancele un servicio que tenia demas (Fox) el cual pagaba $50 pesos aprox al mes.
Sin embargo de estar pagando aprox $800-$850 (ya con Fox incluido a inicios del año pasado) a estar pagando ahora $945 al mes para este año, se me hace un abuso sumamente excesivo.
Lo que veo es que la compañia esta metiendo a fuerza el servicio de Xview lo ocupes o no.
Saben si puedo meter queja con Concilianet o que aplicaria para pagar menos?
Otra cosa, al consultar costos en la pagina de megacable, me aparecen planes mucho mas bajos de lo que yo pago, mi plan es triple pack tv basico plus + hd total + xview + internet ilimitado 100 + telefonia ilimitado plus + caja adicional
Segun la persona que me atendio los precios son solo para gente nueva, no me quisieron dar informacion para los precios actuales. Contratando un paquete de 100 MB, para mi zona esta en $670 por los primeros 6 meses, alguien sabe el costo para los que ya son clientes?
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