Esta discusión ha expirado
Expirado

Me pueden NEGAR el cancelar una tarjeta American Express?

dic 13º. 2021
Buenos dias.

Alguien que haya tenido una experiencia similar a la mia?

Les comento, tengo apenas 4 dias con mi nueva tarjeta The Platinum Card de American Express, en mi primer compra ya llegue al limite que me indicaron para obtener la bonificacion que dan.

El dia de hoy (4 dias despues de mi primer compra), ya me llego dicha bonificacion a mi cuenta, misma que se desconto del total de la primera compra que hice.

Mi primer fecha de corte es el dia 19 de cada mes.

Mi pregunta es, si pago el total que me resta para dejar mi tarjeta en CERO, puedo solicitar la cancelacion de mi tarjeta de servicios ANTES de este dia 19, para asi evitarme pagar la anualidad que es de 1,000 dolares mas IVA?

El UNICO motivo por el cual saque esta tarjeta platinum, era porque ya tenia programado un gasto considerable y queria obtener ese bono o bonificacion que dan al gastar cierta cantidad en los primeros 3 meses. Pero al cuarto dia de tener esta tarjeta ya llegue a ese limite y hasta ya me dieron la bonificacion, y ni siquiera he llegado a mi primer corte de tarjeta.

Puedo cancelar mi tarjeta, a pesar de tener solo 4 dias con ella? obviamente tiene que estar en ceros la tarjeta. Creen que me NIEGUEN la cancelacion? Alguien ha cancelado una tarjeta de SERVICIOS antes de siquiera pagar la anualidad? o me vere muy abusador si la cancelo? Me podrian quitar la bonificacion si cancelo?

Alguien que haya vivido una situacion o experiencia similar?



*********************
ACTUALIZACION:
*********************

Bueno pues aqui, comunicandoles lo sucedido finalmente y en que termino todo esto:

Me pase gran parte de la noche, "estudiando" todas las clausulas del contrato, todos los posibles pros y contras que les iba a dar al momento de la cancelacion, mis razones, los motivos etc etc etc.

Y por fin me decidi y hable por telefono. Me contesto de inmediato una senorita muy amable, y le comente que, pues con la pena del mundo, queria cancelar mi Tarjeta de Servicios.

Me pidio mis datos personales, y solamente me pregunto que cual era el motivo de mi cancelacion, le respondi que no me termino de convencer la tarjeta en estos 5 dias que llevo de usarla. Y me dijo OK, deme un minuto.

Regreso en un minuto, y me dijo "Tiene con que apuntar?" y yo, apuntar que? - El folio de su cancelacion
Y yo sorprendido! dije si aqui tengo con que apuntar. Me dio 2 folios de cancelacion (no se porque 2). Y me dijo LISTO! ya esta cancelada, tarda 10 dias habiles en verse reflejada la cancelacion, tanto en su app como online, pero no se preocupe que ya esta cancelada.

Y yo aun soprendido, le pregunte, perooo y la anualidad? que se me iba a cargar el dia 19?, me responde:"No se preocupe, que NO se le hara ningun cargo, y si en dado caso de que se le cargue la anualidad, solo nos llama y con estos folios de cancelacion, se los eliminamos de inmediato"

Y listo! La tarjeta de Servicios Platinum, ha sido cancelada ANTES de si quiera llegar al primer corte y su respectivo cobro de anualidad.

Muchas gracias a todos, fue MUCHISIMO mas facil de lo que pense, y sobre todo, JAMAS habia cancelado una tarjeta con TANTA rapidez y sobre todo con la AMABILIDAD con la que me la cancelaron, que ganas me dan en un futuro sacar otra tarjeta amex, pero ya mas real, con una anualidad normal y usarla como mi tarjeta principal, me encanto el servicio al cliente de American Express, de verdad que se sacan un 100.

FIN.
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Discusiones
Mejores comentarios
41 Comentarios
Publicar comentario