dic 26.º 2019
soy nueva en mercado libre, apenas hice 2 ventas, y hoy la tercera, pero hace una hora el comprador hizo un reclamo que el producto no venía dentro del paquete, que claro si envié y si estaba el producto y todo, también hice video donde lo empaco y todo, y hasta tengo mensaje de comprador donde me dice que lo recibió, excelente tenis y las gracias me da, y hasta me pregunta si tengo más.
la venta fue hace 10 días.
Le mandé las imágenes a mercado libre de las conversaciones.

Con eso será suficiente? me dará la razón a mi mercado libre.
o les mando el video también?
y mi duda también es: me metí a mi cuenta de mercado pago y aparece -1350 que es lo del reclamo pero yo ya lo había sacado y a liberar 400 de mi venta de hoy, me retendrán el dinero de la venta de hoy o como se mueve por ahí mercado libre?
de antemano gracias por leerme
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