Me llegó un tenis de un número y otro de uno diferente.

14
sep 7.º
Compré unos tenis en la página de reebok por las ofertas que publicaron hace unas semanas, hoy que pensaba estrenarlos me acabo de dar cuenta que los dos tenis son de números diferentes. Me dicen que la única opción es hacer el reemplazo sólo si hay disponibilidad (sorpresa, no la hay), o un reembolso. Evidentemente yo no quiero el reembolso, quiero los tenis que compré. No me quieren dar el mismo modelo en otro color (supongo que es porque esos están a precio normal), no me dejan hacer un cambio en una tienda física ¿Hay algún truco que alguien conozca para que me entreguen mis tenis o ya me la p3lé porque alguien metió dos tenis diferentes en una caja? ¿Acepto un reembolso y nunca vuelvo a comprar en su tienda pitera por más promoción que tengan?
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14 Comentarios
A mi me paso una vez en la tienda Adidas, solo me dieron la opción de reembolso, me comentaron que hiciera la compra nuevamente pero los compré con una promoción les mencione que no obtendría el mismo precio, pero les valió. Estuve llamando en repetidas haciendo incapie que no era mi culpa. No obtuve el cambio Espero tengas más suerte
SoniaAr07/09/2019 16:05

A mi me paso una vez en la tienda Adidas, solo me dieron la opción de …A mi me paso una vez en la tienda Adidas, solo me dieron la opción de reembolso, me comentaron que hiciera la compra nuevamente pero los compré con una promoción les mencione que no obtendría el mismo precio, pero les valió. Estuve llamando en repetidas haciendo incapie que no era mi culpa. No obtuve el cambio Espero tengas más suerte


Llevo horas intentando en diferentes chats con diferentes personas y parece que se lavan las manos nadamás, a veces hasta se contradicen entre ellos. Supongo que voy a dejar de comprar en su tienda pitera y la de Adidas que son lo mismo.
Editado por "danguelo" sep 7.º
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No confíes en ninguna tienda. Siempre paga con PayPal amigo
Creo que sólo te queda aplicar la de hacer público el asunto en las redes sociales, para que les importe

Es la única forma en la que hacen caso
Bueno, es que tuviste mala suerte, yo no he tenido ningún problema con Adidas ni con Reebok.
Gustavo_Soto07/09/2019 22:13

Bueno, es que tuviste mala suerte, yo no he tenido ningún problema con …Bueno, es que tuviste mala suerte, yo no he tenido ningún problema con Adidas ni con Reebok.


No es el hecho de la suerte, puede pasar en cualquier tienda, pero es que deberían ser capaces de darme el par de tenis que compré, ofrecerme esperar a tenerlo en existencia para hacerme el cambio (el reembolso es inmediato si ven que no hay existencia) o al menos un pequeño descuento por la molestia, no sé, es apenas la segunda vez que compro ahí y ya tuve esta experiencia, y estoy molesto. Como sea ya pedí el reembolso, a ver si compro unos en otro lado.
Cobalt6007/09/2019 20:48

Creo que sólo te queda aplicar la de hacer público el asunto en las redes s …Creo que sólo te queda aplicar la de hacer público el asunto en las redes sociales, para que les importeEs la única forma en la que hacen caso


long shot
gio0407/09/2019 17:19

[Imagen] No confíes en ninguna tienda. Siempre paga con PayPal amigo


¿Cómo haber pagado con paypal me ayudaría en este caso especifíco?
danguelo07/09/2019 22:27

¿Cómo haber pagado con paypal me ayudaría en este caso especifíco?


Yo también estoy interésado en saber cómo actuaría Pay pal
AviSA080107/09/2019 22:34

Yo también estoy interésado en saber cómo actuaría Pay pal


Desde PayPal haces una reclamación por que no te llego lo que tú pediste, y paypal entra en investigación para ver qué sea verdad, de ser verdad ya chingaste, te regresan tu lana
Me pasó igual con unos tenis de los simpsons para mi hijo, en la tienda en línea de Sears, y lo mismo, que se los enviara de regreso y si había en bodega me mandaban los correctos, pero al final me dijeron que no había en existencia y por desgracia salí perdiendo y me reembolsaron el costo. La verdad es una vergüenza esos empleados que acomodan los zapatos con tallas diferentes.
Edgar_gr08/09/2019 01:36

Desde PayPal haces una reclamación por que no te llego lo que tú pediste, y …Desde PayPal haces una reclamación por que no te llego lo que tú pediste, y paypal entra en investigación para ver qué sea verdad, de ser verdad ya chingaste, te regresan tu lana


Pero quiere el producto, no el dinero, entonces Paypal tampoco ayuda en este caso, pues manda tu caso a Profeco, algo te han de dar
Si mandas tu caso a Profeco lo mas probable es que te reembolsen y te den el 20% de compensación, esto es por ley pero a veces no lo dan todo depende del conciliador que te asignen y se tardarán como 3 meses.
Talvez sea mejor tratar de manejarlo en sus redes y se solucionen como quieres y te ofrezcan un par de tenis similares en lugar de la devolución. Los avisas como termina para futuras promoaventuras .
Suerte
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