Me llegó un artículo usado y nada que ver con lo que pedí de Amazon, que puedo hacer?

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ene 19.º 2021
Que tal amigos, el día de hoy recibí un pedido de Amazon el cual lo hice por un casco para motociclista de una marca de gama media el cual me costó al rededor de $3200.
Al abrír el paquete me sorprendió mucho que dentro de la caja venía un casco muy usado y sucio sin marca, el paquete llegó sellado pero con cinta diurex sin ningún tipo de sello, me entrego DHL y fue vendido y enviado por Amazon USA.

tengo envidencia en video desde que llegó el paquete y al momento de abrirlo pues tengo cámaras de seguridad en mi casa, recibí el paquete pues tengo cientos de pedidos en Amazon y nunca tuve problemas aún cuando el paquete llegaba con cinta diurex me imagino que se la ponen al hacer la revisión en aduanas.

alguien sabe que puedo hacer? si debo interponer queja con Amazon o con DHL.
cómo les comento tengo la evidencia en video desde que lo recibí hasta que lo abrí.
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