Esta discusión ha expirado
Expirado

Me llegó este correo de Amazon

3
abr 10.º 2018
Porque creen que haya sucedido esto?

Estimado cliente:

Ocurrió un problema mientras tratábamos de confirmar su información de pago. Para evitar un posible uso incorrecto de su tarjeta de crédito, dejamos sus pedidos en espera y bloqueamos su cuenta. No podrá realizar pedidos hasta que verifiquemos su información.

Para resolver este problema, necesitamos comprobar un Estado de Cuenta reciente de su mastercard que termina en 91. Para cargar su Estado de Cuenta a nuestro portal seguro de documentos, inicie sesión en su cuenta y siga las instrucciones.

Se debe indicar claramente la siguiente información en el Estado de Cuenta:
-- Nombre y dirección de facturación.
-- Los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta. Por motivos de seguridad, solo indique los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

Revisaremos su Estado de Cuenta y le responderemos en un plazo de 24 horas. Con el fin de proteger su información, restringimos el acceso de su Estado de Cuenta a un equipo de especialistas de cuenta. Nuestro equipo de Atención al cliente podrá confirmar que le enviamos este correo electrónico, pero no podrán ver su Estado de Cuenta ni compartir ninguna otra información relacionada con este problema.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.

Le pedimos que no abra ninguna otra cuenta porque cualquier pedido que realice será retrasado.

Cordialmente,

Especialista de cuenta
amazon.com.mx
Actualizaciones de la comunidad
Mejores comentarios
Eres de los que utiliza una tarjeta diferente cada mes para tener prime gratis?
3 Comentarios
Aquí pasó algo similar, quizá te pueda ayudar leer lo que ocurrió ahí:
promodescuentos.com/dis…932
Avatar
Borrado116156
Clasico !!
Revisa los demás temas , ya se ah tocado mucho y ya se dieron muchas respuestas .
Eres de los que utiliza una tarjeta diferente cada mes para tener prime gratis?
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones