Me están cobrando Amazon prime de nuevo

15
jun 5.º 2017
Qué tal, a alguien le ha pasado ? Revisando mi estado de cuenta aparece que el 2 de junio me están cobrando este concepto (AmazonPrime Membership amzn.com/prme ) por la cantidad de 1,859.22
*aclaro yo soy prime desde abril y se me hizo raro ver ese cobro y de una cantidad grande

ahorita estoy tratando de comunicarme por chat pero aún no me atienden .Alguien sabe qué procede ? Directo en Amazon? O con el banco ?
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15 Comentarios
primero con amazon, luego con el banco, y tambien atienden por telefono y mail, no te esperes a que contesten por chat
por cierto, que no te estan cobrando el prime de USA? son 99 usd lo que te cobran, se te ha de haber olvidado cancelar, comunicate rapido por que si no ya no te lo podran devolver
Asi es, activaste el Prime de Amazon USA y no lo cancelaste.
Es amazon prime de usa, no es lo mismo que el mexicano. Se puedw cancelar dentro de los primeros dias siempre y cuando no lo hayas usado, si ya lo usaste caminaste por no usar Google traductor
A lo mejor si es de amazon usa, a mi me paso algo parecido, cuando active el mes gratis de amazon mx me cobraron 1 peso y después anduve navegando desde la aplicación (android) en amazon usa, le puse en prime y me llegó el cobro de 18 pesos me imagino que fue el equivalente a 1 dólar, pero ese si lo cancele antes del mes sino me cobrarían 99 USD, el prime es independiente en cada país
Si es de Amazon USA, a mi me paso con una membresia de Audible, hable con los del servicio al cliente via Chat, y les pedi un refund debido a que no utilizare el servicio y me hicieron el refund casi al dia siguiente.

Pero apresurate sino va a ser mas dificil que te regresen el dinero.
si amazon prime USA, puedes cancelar tu membresia directo de la pagina de amazon USA, y te reintegran el monto total de la membresia, te lo digo por experiencia propia, ya que tambien me paso a si, y eso que me vine a dar cuenta casi 5 meses despues (octubre del 2016 al Febrero del 2017) y solicite la cancelacion de la membresia y para mi sorpresa fui casi inmediato, por al dia siguiente que cheque mi estado de cuenta vi que estaba aplicado la devolucion como de 1688 o algo a si.
Y qué pasó ujin ? ... Pudiste arreglarlo? ... No olvides de retroalimentar a la comunidad, así como te ayudaron con tu pregunta, tu respuesta puede ayudar a otros, saludos
Les comento, en el chat me dijeron que me iban a regresar el cobro que corresponde a la membresia anual de prime en USA , la cual nunca active, pero según él me dice que con solo pusharle al TRY PRIME se carga directamente , total sigo esperando la bonificación a mi tarjeta ,espero tío amaZon no me defraude mañana vuelvo a checar mi tarjeta aver si me cancelaron y regresaron mi feria les estaré al tanto ..
ujin07/06/2017 23:47

Les comento, en el chat me dijeron que me iban a regresar el cobro que …Les comento, en el chat me dijeron que me iban a regresar el cobro que corresponde a la membresia anual de prime en USA , la cual nunca active, pero según él me dice que con solo pusharle al TRY PRIME se carga directamente , total sigo esperando la bonificación a mi tarjeta ,espero tío amaZon no me defraude mañana vuelvo a checar mi tarjeta aver si me cancelaron y regresaron mi feria les estaré al tanto ..

Amigo serías tan amable de decirme dónde está la liga para el chat directo de Amazon
Soy nuevo y no lo encuentro por ningún lado
Jajaja
ElAchu30/07/2017 09:26

Amigo serías tan amable de decirme dónde está la liga para el chat directo …Amigo serías tan amable de decirme dónde está la liga para el chat directo de Amazon Soy nuevo y no lo encuentro por ningún lado Jajaja


Si estas desde tu celular primero dale en "ver pagina completa de amazon" de ahi te vas a "ayuda" y luego "mas informacion" y ahi en la pantalla al lado izuiero sale hasta abajo donde dice "contactanos" luego en chat y ya :B espero te ayude!
Gepaojul 30.º 2017

Si estas desde tu celular primero dale en "ver pagina completa de amazon" …Si estas desde tu celular primero dale en "ver pagina completa de amazon" de ahi te vas a "ayuda" y luego "mas informacion" y ahi en la pantalla al lado izuiero sale hasta abajo donde dice "contactanos" luego en chat y ya :B espero te ayude!

Muchas gracias Paola
A mí también me acaba de pasar!! por no cancelar mi Trial de Prime USA hecho quizás a principios de año por algún error de dedito ...
Revisando la cuenta tenía un cobro del día 16 de marzo por concepto de Amazon Prime, (*la cual no utilizo ni utilizaré*) siendo que yo ya tengo una suscripción en Amazon.com.mx la cual se renueva hasta agosto , el monto era de $243.84 pesos mexicanos¿? Y bien, eso fue lo que me hizo venir a buscar respuesta en el foro con mis compañeros promodescuenteros!! y pues me hizo pensar que quizás se haya cobrado de esa otra cuenta de Amazon USA, (el concepto decía AmazonPrime Membership).
Les cuento lo que me dijo (super amable el chavo hispano de Amazon) en chat y luego por teléfono; que daría de alta mi tarjeta eehm.. porque no figuraba y bueno ya con esto sí apareció el cobro!! y dijo que enseguida ya lo reembolsarían y ya quedó en ese rato, y pues aparecerá en unos dias hábiles (ahorita es semana santa, supongo q pasando ya lo veré ). Súper gracias a promodescuentos y a amazon, un cobro no reconocido aclarado y devuelto.
Hola Merlina.
Duda, te resolvieron los cargos? estoy teniendo el mismo problema de cargos recurrentes desde Amazon USA, siendo que yo tengo la membresia Prime en MX
son unos delincuentes. Yo ya lo habia desactivado no pedi que me devolvieran el dinero solo queria que no me lo cobraran mas Al cabo de un tiempo lo volvieron a hacer y ahora no me acuerdo como se desactiva
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