Compré un refrigerador Nuevo y me enviaron uno de exhibición.

12
mar 16.º 2021
Hola!
El 10 de Febrero compré un Refrigerador en The Home Depot, llegó apenas ayer ( tuve que llamar y enviar varios correos por qué la fecha de entrega aproximada ya había pasado) Lo revise cuidadosamente para ver qué no tuviera golpes o rayones del traslado, solo encontré algunos rayones en la parte de enfrente y muchísimas huellas dactilares marcadas en las puertas y partes para abrir las mismas, hasta cierto punto me parecieron normales. Al revisarlo por dentro encontré rayones profundos en el congelador y como cereza del pastel solo venía con 2 de las 3 repisas que debería traer. Llame a atención a clientes y me confirmaron que debía traer 3 repisas y que turnarian mi reporte al departamento correspondiente, se pondrán en contacto conmigo en maximo 72 horas. ¿A alguien le ha pasado algo parecido? Si no fuera de exhibición, ¿hay algún motivo para que tuviera rayones profundos dentro del congelador? me refiero los testean con alguna herramienta filosa antes de enviarlos que justifique esos detalles.
Aclarando, pague el precio normal del refrigerador, no tenía descuentos o lo ofertabán como última pieza.

Agradezco sus opiniones, comentarios y consejos gracias.
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