nov 30º. 2022 (hace 2 h, 7 m)
El día 18 realice una compra por medio de paypal y H-E-B la compra de un Nintendo switch oled. El cargo si aparecía el día 18 pero después se borro. Y me percaté que el día 29 se hizo el cargo borrándose el del día 18. Pero después me comentaron que el cargo no aparecía a un y cuando el pedido se me entregó el día 25 de noviembre. Nunca me he fiado de HSBC y siempre me funciona más bbva y Banamex. Creen que se pueda pelear en condusef o de plano cancelo la tarjeta después de enero.
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    En el paso Hot sale hice una compra el último día a las 11:55 pm a través de PayPal. La compra se registró en la app Control de HSBC y en Paypal correctamente en el horario en la que hice la compra, sin embargo no aplicó la bonificación. Levanté un folio y me solicitaron enviar pruebas la de compra, así que envíe capturas de Linio, app Control HSBC y PayPal y al final resolvieron a mi favor y me bonificaron.
    Yo diría que insistas y que te levanten el folio (editado)
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    Gracias amigo.
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    Debería bastar con esas capturas de pantalla como pruebas no? En amazon las políticas decian con banorte qué aun cundo te cobrarán después del 28 se Respeta siempre y cuando la compra se hiciera a mas tardar el 28
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    Ahora que lo veo estoy igual, no me aplicaron mi compra el 18, para el 20%
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    El problema no es HSBC, el problema es PayPal. Tienen un sistema similar a Amazon, que te hacen un cargo preaprobado pero hasta que el comercio acepta/envía el pedido, se hace el cargo completo. Por eso puede diferir la fecha del cargo con la de compra.

    He tenido este problema en Banamex, HSBC y Banorte.
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    Y lo has solucionado?
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    Lo mismo de cada año...
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    Y en este caso que se hace, con Banamex y bbva siempre intacto es la primera vez que me pasa con hsbc, para eso saqué la tarjeta.
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    Osea como compraste el 18 nov te entregaron el 25 nov Y AYER 29 NOV SE HIZO EL CARGO?
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    Si. Así es. Pero en la app si aparecía el día 18 y después se borró. Hasta el día 29.
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    8737462-SIFDe.jpgPues tuve la misma situación y 2 agentes me comentaron lo mismo
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    En H-E-B se hace un cargo temporal, más con paypal pasa comúnmente eso que dices. Ellos hacen un cargo y hasta no enviar te lo cobran (como amazon) incluso en la misma app de Paypal te dice eso cuando haces el moviente para H-E-B.

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    A seguir peleando con HSBC, pero si te harán un show más por eso de ser una autorización y no un cobro en su totalidad.

    Nos actualizas qué pasó después, recuerda que para ultimas fechas Paypal y Amazon harán siempre lo mismo…
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    El problema es que hen me entregó desde antes de que se hiciera ese cargo.
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    Aunque me gustaría que enseñará la imagen donde dices que la compra se genero el 28 nov.. ( cargo de la app en hsbc)
    Se podrá que nos muestres eso?
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    Claro aquí esta
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