Me actualizaron en automático Amex Gold Elite a Platinum

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jun 9.º 2020
Hoy en la mañana me llegó una notificación en Samsung Pay que mi tarjeta se había actualizado, entré a la app de Amex y efectivamente ya sale la imagen y nombre de la Platinum, yo no solicité el upgrade se hizo en automático, alguien le ha pasado esto? La Gold Elite la saqué en Febrero 2020 para el monedero de los 10k. Está buena la tarjeta pero si sube considerablemente la anualidad y las compras en automático a MSI deben ser de $6 mil en adelante en MN y sin límite en moneda extranjera.
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11 Comentarios
revisa tu contrato
werunthenite09/06/2020 13:10

revisa tu contrato


Revise el contrato y dice que antes de cualquier modificación al contrato o servicio otorgado deben notificar 30 días antes de hacerlo, no lo han hecho, puedes ser más específico?
Editado por "SebastianJC" jun 9.º
SebastianJC09/06/2020 14:26

Revise el contrato y dice que antes de cualquier modificación al contrato …Revise el contrato y dice que antes de cualquier modificación al contrato o servicio otorgado deben notificar 30 días antes de hacerlo, no lonhan hecho, puedes ser más específico?


entonces hicieron mal, comunícate con ellos y hazles saber que no te notificaron ni te interesa el upgrade, no debería haber problema
werunthenite09/06/2020 15:06

entonces hicieron mal, comunícate con ellos y hazles saber que no te …entonces hicieron mal, comunícate con ellos y hazles saber que no te notificaron ni te interesa el upgrade, no debería haber problema


Gracias por el dato algo así me imaginé, me comunciare con ellos y pondré la resolución aquí para futuros casos
Editado por "SebastianJC" jun 9.º
SebastianJC09/06/2020 15:30

Gracias por el dato algo así me imaginé, me comunciare con ellos y pondré l …Gracias por el dato algo así me imaginé, me comunciare con ellos y pondré la resolución aquí para futuros casos


Que beneficios te ha otorgado la gold?
AngelBeltran109/06/2020 17:00

Que beneficios te ha otorgado la gold?


Por sacarla y gastar 40k en los primeros 3 meses me dieron $10 mil en monedero Liverpool (deberían ser 15k porque incrementaron la promoción cuando la pedí, estoy en eso), 6 MSI en automático en compras de $2400 pesos en adelante, bebida gratis en Starbucks al comprar $80, 20% en H&M en compras de $2000 en adelante, primer anualidad gratis
Y en que terminó todo amigo?
Te quitaron la gold elite, o te de'Aaron las dos?
No me intereso la platino porque era el mismo límite y ahorita no se puede viajar agusto con la contingencia, llame a servicio al cliente y pedí que me regresaran a la Gold Elite. Tardo unos 5 días en llegarme el plástico nuevo de la Gold Élite
SebastianJC28/07/2020 15:21

No me intereso la platino porque era el mismo límite y ahorita no se puede …No me intereso la platino porque era el mismo límite y ahorita no se puede viajar agusto con la contingencia, llame a servicio al cliente y pedí que me regresaran a la Gold Elite. Tardo unos 5 días en llegarme el plástico nuevo de la Gold Élite


Entonces lo unico que te estaban "Actualizando" era la Anualidad jaja, no pues, asi que chiste.
Fantasmagorico28/07/2020 15:25

Entonces lo unico que te estaban "Actualizando" era la Anualidad jaja, no …Entonces lo unico que te estaban "Actualizando" era la Anualidad jaja, no pues, asi que chiste.


Exactamente, de hecho con otras palabras eso fue lo que le dije al asesor y se quedo cañado
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