Mala experiencia portabilidad Weex

22
feb 9.º 2017
Pues no se si fue de esas veces que los astros se alinean y todo eso, pero me decepcionó weex con su portabilidad, el motivo fue para el celular de mi jefita, ya que movistar redujo de 30 dias a solo 12 dias los beneficios de llamadas ilimitadas por 50$, dije, para "calarle" cone stos de weex...

Resulta que para la portabilidad, debes hacerlo desde un sim activo, asi que le compre su sim, lo puse en su celular y a los 3 minutos llego su nuevo número, pero solo hiba ser prestado, ya que sobre ese mismo, se cambiaria su número, y asi lo hice desde la app, introduje todos los datos junto con el nip de cambio de compañia, incluso me salío la opción de elegir que día quedaría la portabilidad realizada, eso lo hice este viernes pasado, la fecha mas proxima decia que seria este lunes 6 de febrero.....

El lunes no pasó nada, me comunique por chat y según por que era dia festivo y el cuate que hace eso manualmente, no fue a trabajar...aja... la mejor fecha sería hasta este miercoles 8 de febrero, aparteme regalarian 1gb para datos libres.

Ayer miercoles y mi jefita sin poder llamar por estas razones de la portabilidad tardada, ya queda echo todo, incluso en la app habian cambiado su número, pero nada de datos gratis... lo reporte y que en un par de hrs quedaria, tambien quice recargarle saldo y daba error en weex y si la pedia como movistar, decia que el número no pertenecia a la compañia, tambien lo reporté y que eso quedaria en 24 hrs solucionado.

Hoy jueves, incluso mas de 24 hrs, no pude recargarle saldo desde la pagina undostres.com, lo reporte y me dijerón que intentara en un establecimiento como oxxo, fui a 2 oxxo y unas farmacias del ahorro, misma historia de que el número no pertenece a la compañia, lo reporto y me dicen que espere otras 24hrs, y que del giga libre, ni lo espere, que por que en sistema se introdujo como que yo habia echo swap de weex a weex..... y yo por chat asi de: neta no van a cumplir ni con el incentivo para cambiarse a weex? y le decia a la persona del chat: estas de acuerdo que weex no esta cumpliendo con fechas ni promociones? y la chava decia: no lo haré, por que no es así, solo te estamos pidiendo paciencia....

Total, un dia mas y se cumple una semana sin que se piedan hacer llamadas, entre que no cumplierón los tiempos de portabilidad, que no termina de migrarse por completo, que no dan el mentado giga gratis......si piensan hacer portabilidad a weex, ni se arriesguen, se quedaran sin línea no se cuantos dias, si esque no se va al limbo, de que ahora su sistema ya no asignó siquiera el número a una compañia.....
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