jun 13º. 2022
Compañeros PromoDescuenteros, compre un celular en Doto en el pasado hot sale, con kueski Pay, el día 23 de Mayo.

Un Xiaomi 11t pro que con el 30% quedó en 7500 pesos aproximadamente, bueno pues me mandaron otro que no era. Lo regrese con una guía que ellos me mandaron aceptando su error. Pero el viernes pasado me dan opción de monedero para volver a comprar el mismo artículo. Cosa que claro que les dije que no porque con ese dinero no alcanzo a comprarlo porque claro que no está al mismo precio y que según ahora si ya no se equivocarán.

Orientenme que hacer, voy a llamar más tarde para hacérselas de jamón. Qué opción tengo? Profecazo o que? El 15 tengo que hacer el segundo pago a kueski y sin celular
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Es correcto, te deben regresar el total de lo que costaba el equipo sin promoción, ya que la promoción era de Kueski, no de ellos, Kueski al final del día se los paga completo.
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JosePeña14/06/2022 02:07

Yo pedi un realme gt Master edition de 8 GB de ram y me mandaron uno de 6, …Yo pedi un realme gt Master edition de 8 GB de ram y me mandaron uno de 6, me dijeron que me iban a compensar por el detalle y ayer recibí que me enviaron 50 miserables dotopoints. Deberían bannear a Doto de promodescuentos



Santiago.Diegos14/06/2022 09:05

Ya cancelen doto, solo al inicio parecía una maravilla. Ahora puros …Ya cancelen doto, solo al inicio parecía una maravilla. Ahora puros problemas leo aquí n PD.


Deberían pero por extraña$ razones no lo hacen.
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Según la Ley Federal del Consumidor, la devolución debe de ser en MN, no en algún monedero o algo similar! Levanta queja en PROFECO y tardarán semanas en asignarte turno de conciliación, en donde por recomendación solicita que les apliquen sanción por ofrecerte cosas distintas a lo establecido. Creeme que PROFECO busca más las multas (dinero para ellos) que sólo conciliar. La empresa, al sentir multa, podrá ofrecerte darte tu dinero.
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    Me hicieron lo mismo con un redmi note 11 pro 5G y mandaron el redmi normal que no tiene 5g desde el martes pasado estoy tratando de contactarlos y nunca me responden a ver si alguien más comenta si se puede hacer algo con Profeco
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    Bug13/06/2022 14:38

    Me hicieron lo mismo con un redmi note 11 pro 5G y mandaron el redmi …Me hicieron lo mismo con un redmi note 11 pro 5G y mandaron el redmi normal que no tiene 5g desde el martes pasado estoy tratando de contactarlos y nunca me responden a ver si alguien más comenta si se puede hacer algo con Profeco


    Ya había comprado algo yo con doto y sin problemas. Ya me metiste más dudas. Voy a tener que meter profecazo. Lo que más me caga es que tienen el equipo disponible y no me lo envían.
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    pues diles que pagaste por ese modelo no por el otro y pagaste ese precio por el otro, sino aceptan profeco
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    Me pasó con un Samsung a03 que compré en descuento con una oferta de la app UnDosTres, pero al llegar me mandaron el a03 Core que era más bajo en especificaciones (cámara,ram) no me respondían los mensajes me di por vencido y lo vendí en Facebook casi al mismo precio que lo compré
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    Yo hice un cambio de equipo y me regresaron los creditos como dices pero en mi caso me regresaron todo el dinero sin promociones, yo pague 8 y cacho con promocion de kueski pero el celular costaba 12k, los creditos que me regresaron fueron los 12 y no los 8 que pague, diles que te expliquen bien por que suele ser asi el rembolso.
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    Es correcto, te deben regresar el total de lo que costaba el equipo sin promoción, ya que la promoción era de Kueski, no de ellos, Kueski al final del día se los paga completo.
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    marioalanismx13/06/2022 17:01

    Es correcto, te deben regresar el total de lo que costaba el equipo sin …Es correcto, te deben regresar el total de lo que costaba el equipo sin promoción, ya que la promoción era de Kueski, no de ellos, Kueski al final del día se los paga completo.


    Correcto de hecho en tu Perfil de Doto esta el recibo de pago donde dice que el teléfono te lo vendió Doto sin Descuento y a precio normal (sin el 30% de Descuento). Checalo y veras.... Guarda la evidencia antes de reclamar a Doto ya que Eso te puede servir también para cuando vayas a la PROFECO... De hecho el recibo dice que el pago a Doto fue hecho por Kueski.
    Editado por "juan.delaspitas" jun 13º.
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    juan.delaspitas13/06/2022 17:26

    Correcto de hecho en tu Perfil de Doto esta el recibo de pago donde dice …Correcto de hecho en tu Perfil de Doto esta el recibo de pago donde dice que el teléfono te lo vendió Doto sin Descuento y a precio normal (sin el 30% de Descuento). Checalo y veras.... Guarda la evidencia antes de reclamar a Doto ya que Eso te puede servir también para cuando vayas a la PROFECO... De hecho el recibo dice que el pago a Doto fue hecho por Kueski.


    Les mande correo donde no quería el monedero, el problema es comunicarse porque no puedo encontrarlos en ningun lado. No vuelvo a comprar ahí
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    roberto.gtz13/06/2022 16:33

    Yo hice un cambio de equipo y me regresaron los creditos como dices pero …Yo hice un cambio de equipo y me regresaron los creditos como dices pero en mi caso me regresaron todo el dinero sin promociones, yo pague 8 y cacho con promocion de kueski pero el celular costaba 12k, los creditos que me regresaron fueron los 12 y no los 8 que pague, diles que te expliquen bien por que suele ser asi el rembolso.


    Como le hiciste regresaste el celular y como te regresan los créditos? No los puedo encontrar por ningún lado.
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    te dijeron eso del monedero, pero la cantidad que dijeron fue esa con descuento? a ellos en su sistema les aparece el precio completo sin descuento, porque el descuento viene de parte kueski, a lo mejor tu entendiste mal y piensas que te van a dar lo que tu vas a pagar, checale bien.
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    Oye bro , lo que te regresan es el total del valor del celular independientemente si pagaste con kueski o no , inclusive te llegan a agregar el 3% extra . Diles que ya subio de precio para q te den ese 3%. Cuanto costaba originalmente 11 mil ? Eso te deben de dar y sigue a ese precio osea q lo vuelves a pedir y no pasa nada. Yo compre ese cel y todo bien.
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    Mandales whastaap y escribe asesor y espera q te contesten. Eso si son muy tardados los hijos dpt.
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    Si ya hablé hoy luego de 50 minutos de espera. En dos días está el monedero abonado y serán 11500 el celular cuesta actualmente 10400. Esperemos que todo bien esta vez. Les aviso si llega ahora si. Gracias a todos. Por cierto qué tal @hugo_R.A.P. sale el cel si aguanta?
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    Doto + kueski el chiste se cuenta solo.
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    Yo pedi un realme gt Master edition de 8 GB de ram y me mandaron uno de 6, me dijeron que me iban a compensar por el detalle y ayer recibí que me enviaron 50 miserables dotopoints. Deberían bannear a Doto de promodescuentos
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    Ya cancelen doto, solo al inicio parecía una maravilla. Ahora puros problemas leo aquí n PD.
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    JosePeña14/06/2022 02:07

    Yo pedi un realme gt Master edition de 8 GB de ram y me mandaron uno de 6, …Yo pedi un realme gt Master edition de 8 GB de ram y me mandaron uno de 6, me dijeron que me iban a compensar por el detalle y ayer recibí que me enviaron 50 miserables dotopoints. Deberían bannear a Doto de promodescuentos



    Santiago.Diegos14/06/2022 09:05

    Ya cancelen doto, solo al inicio parecía una maravilla. Ahora puros …Ya cancelen doto, solo al inicio parecía una maravilla. Ahora puros problemas leo aquí n PD.


    Deberían pero por extraña$ razones no lo hacen.
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    alejandro.valencia13/06/2022 18:20

    Como le hiciste regresaste el celular y como te regresan los créditos? No …Como le hiciste regresaste el celular y como te regresan los créditos? No los puedo encontrar por ningún lado.


    Por whats me explicaron y el cambio lo hice desde la pagina en devoluciones, te mandan la guia y lo devuelves, en mi caso se tardaron como 1 semana en abonarme los creditos, al final compre un equipo diferente y todo salio excelente 👌
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    roberto.gtz14/06/2022 16:41

    Por whats me explicaron y el cambio lo hice desde la pagina en …Por whats me explicaron y el cambio lo hice desde la pagina en devoluciones, te mandan la guia y lo devuelves, en mi caso se tardaron como 1 semana en abonarme los creditos, al final compre un equipo diferente y todo salio excelente ?


    A mi me dijeron que en dos días, ojalá sea cierto, gracias
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    Según la Ley Federal del Consumidor, la devolución debe de ser en MN, no en algún monedero o algo similar! Levanta queja en PROFECO y tardarán semanas en asignarte turno de conciliación, en donde por recomendación solicita que les apliquen sanción por ofrecerte cosas distintas a lo establecido. Creeme que PROFECO busca más las multas (dinero para ellos) que sólo conciliar. La empresa, al sentir multa, podrá ofrecerte darte tu dinero.
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