Mail Americas entrega en otro domicilio por error

may 26º. 2022
Pues tenía un pedido consolidado de al menos 100 dólares de Aliexpress, algo así como unos 12 paquetitos que en cierto punto ponen todos en una bolsa y te los hacen llegar por Mail Americas.

El problema es que de un día para otro aparece como entregado para otra persona de mi nombre con diferente apellido, después de eso levanto una queja y prometen investigar, para lo cual ellos aseguran que estuvieron en mi domicilio, a lo cual nuevamente les respondo que es mentira, enviándoles una grabación durante el tiempo que ellos aseguran que vinieron.

Responden esta ves acompañado de un PDF correcto pero con una firma que no es la mia y diciendo que debo quejarme con aliexpress y no con ellos.

puedo hacer algo?
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