Liverpool: Pedí cancelación pero solo me devolvieron monedero electrónico

nov 30.º 2020
Hola, buen día!
En liverpool me vendieron un montable que no funcionó y al final después de varias vueltas me dijeron que lo mejor era cancelar la compra... cuando fui pedí la cancelación de la compra y empezó atendiendome una persona, pero quien finaliz+o mi trámite fue otra y en vez de cancelar la compra me hizo devolución en monedero electrónico, dijeron que ya no podían hacer nada... ¿qué puedo hacer? ¿qué me recomiendan? Necesito la cancelación, no me sirve le monedero electrónico ahorita...
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